Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Sie übernehmen unterschiedliche Aufgabenbereiche rund um Identity & Acess Management und sind dabei in unterschiedliche Projekte eingebunden.Dazu gehören die Steuerung der Prozesse im IAM-Office u

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First- und Second-Level-Support: Sie sind verantwortlich für den Support des Laborinformationssystems (LIS) und des Scan-Tool-Systems.Sachbearbeitung von Stammdaten: Sie pflegen und verwalten die Stam

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Sie sind am Aufbau eines ca. 4-köpfigen, standortübergreifenden Teams beteiligt, das den 2nd Level-Support im Bereich der industriellen Überwachungssysteme zentralisieren sollZu Ihren Aufgaben gehört

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Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen Bearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients

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Du arbeitest im First-Level-Support des ServiceDesksDu verhilfst den Mitarbeitenden der Verwaltung durch deinen Support in Präsenz, telefonisch und per Mail über das Ticketsystem zu einem erstklassige

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Du hast Spaß an den Themen Operativer Support (Zeitwirtschaft, Reisen, Unterstützende Themen für Führungskräfte), erkennst hier die Möglichkeiten für Standardisierung und Digitalisierung dieser Prozes

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Sie sind verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level User-Supports Die Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu

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Laufende Optimierung und Umsetzung der Lead Management ProzesseLaufende Bereinigung und Ergänzung fehlerhafter Daten direkt im SalesforceSicherstellung der täglichen Lead-Verarbeitung (Vorqualifikatio

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Erfassung, Zuordnung und Priorisierung von Eskalationen und Screening-Treffern Selbstständige Prüfung und abschließende Entscheidung bei eskalierten Neukunden sowie von BestandskundenBearbeitung und U

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Sie sind verantwortlich für die lokale Betreuung des neuen CRM-Systems (VEEVA). Erstellung von Auswertungen und BerichtenWeiterentwicklung des CRM-Systems gemäss Bedürfnissen von Sales/Marketing und d

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Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bea

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IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mit

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Supporttätigkeiten für Anrufe / Tickets nach dem GoLive / erste Anlaufstelle für auftretende Probleme oder Fragestellungen durch End UserErstes Screening der auftretenden Probleme, ggf. direkte Hilfes

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Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfigurati

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Betreuung von TK-Anlagen und VPN-VerbindungenBearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im 1st und 2nd Level SupportUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Soft