Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
12 Jobangebote
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Qualifizierte Betreuung unserer Bestandskunden
1st und 2nd Level Support im Desktop- und Serverumfeld
Durchführung von Serviceeinsätzen remote und vor Ort
Konfiguration und Installation von PCs, Ser
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Customer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch international in der Anlagen-, Abfüll- und Prozesstechnik Zuverlässige Diagnose tec
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Customer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch international für Anlagen-, Abfüll-, Prozesstechnik und vor allem IT-Systeme Zuverl
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Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller Meldungen sowie deren Klassifikation.
Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st und 2nd Level Sup
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Instandhaltungskostenabrechnung - Eigenverantwortliche Durchführung der Abrechnung von Instandhaltungskosten für gewerbliche Immobilienm, Analyse und Prüfung von Kostenpositionen, um eine genaue Abrec
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Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständigErstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme von
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Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen LösungsdatenEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service RequestsF
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Spezialist im 1st und 2nd Level Support Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Single-Point-of-Contact für die User
Fehleranalyse- und Behebung
Erfassung und Dokume
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Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und Troubleshooting Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfigurati
Gelnhausen Vollzeit
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Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level SupportQualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Anwenderproblemen, Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen
Identifizierung, Erfas
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Erster Ansprechpartner bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 und L2 Support)Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-SystemEigenverantwortliche Bearbeitung der AnfragenQ
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Erfassung, Zuordnung und Priorisierung von Eskalationen und Screening-Treffern Selbstständige Prüfung und abschließende Entscheidung bei eskalierten Neukunden sowie von BestandskundenBearbeitung und U