Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her

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Aufnahme von Soft- und Hardwareproblemen im TicketsystemAnalyse und Bearbeitung der Störungen nach ITILBearbeitung von Serviceanfragen, selbstständig und im TeamInstallation, Konfiguration, Rollout un

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Ein- und Ausbuchung von Waren in SAPÜberprüfung von Produkten hinsichtlich Qualität und VollständigkeitAbwicklung von Bestellaufträgen sowie Kommissionierung von BestellungenInventarisierung des beste

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Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level Support

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Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren KundenInbetriebsetzung von IT-Arbeitsplätzen, mobile Devices (Hard- und Software)Service Tätigkeiten für Clients

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In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organi

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Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review Boards

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Sie übernehmen die strategische und operative Leitung des Teams, entwickeln es stetig weiter auf dem Weg der ModernisierungSie definieren die IT-Strategie des Unternehmens, leiten eine Roadmap ab und

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Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector, BundesbehördeEinsatz im IT-Service Desk und in IT-RolloutprojektenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder v

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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re

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Sie beteiligen sich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung und Fortentwicklung der IT-InfrastrukturSie konfigurieren IP-basierte Netzwerke und dazugehörige Netzwerke (Router, Switches, Firewalls)

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IT-technische Onsite-Betreuung eines Kunden aus dem juristischen Umfeld (ein Standort)Technische Unterstützung und Ansprechperson für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen und IT-bezogenen Anf

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Unterstützung der IT-Systeme für AnwenderVerwaltung externer Service-DienstleisterOrganisation der KonfigurationsverwaltungEntwicklung von ProzessenManagement von Desktop- und MobilplattformenEinricht

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Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPri

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Sie prüfen die Bedarfsanforderungen der Fachbereiche und leiten die IT-Beschaffungen einSie wickeln die Bestellungen (inkl. SRM und Kostenüberwachung) ab Sie bestätigen die Wareneingänge und tragen Ve