Disponent: Aufgaben, Gehalt & Karrieremöglichkeiten
Disponenten befassen sich generell damit, Materialien, Rohstoffe, Waren und Gütern zu beschaffen, diese zu lagern und zu transportieren. Sie sind für die Planung und Koordination von Waren- und Gütertransporten verantwortlich. Sie sorgen für einen reibungslosen Tagesablauf, indem Sie den Einsatz von Transportmitteln, Maschinen und Mitarbeitern planen. Zudem stellen Sie sicher, dass Termine eingehalten werden.
Das Wichtigste auf einen Blick
Berufsbild Disponent ( m w d)
- Disponenten sind in vielen Branchen und Arbeitsbereichen tätig.
- Es gibt keine spezielle Ausbildung für Disponenten. Meist liegt eine kaufmännische Ausbildung zugrunde.
- Die Chancen auf dem Arbeitsmarkt für Disponenten sind hervorragend.
- Die Gehälter reichen normalerweise bis zu 49.000 Euro. Es gibt aber auch deutlich Spitzengehälter, die deutlich darüberliegen.
- Disponenten sorgen für einen reibungslosen Betriebsablauf, indem Sie den Einsatz von Transportmitteln, Maschinen und Mitarbeitern planen. Zudem stellen Sie sicher, dass Termine eingehalten werden.
Inhalt:
- Definition und Bedeutung des Disponenten
- WAS MACHT EIN DISPONENT (m w d)?
- Arbeitgeber: Wo arbeiten Disponenten?
- WELCHE VORAUSSETZUNG SOLLTE EIN DISPONENT MITBRINGEN?
- Ausbildung zum Disponenten
- Gehalt: Was verdient ein Disponent?
- Einstiegschancen für Disponenten
- Karrierechancen für Disponenten
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Definition und Bedeutung des Disponenten
Ein Disponent ist eine Fachkraft, die für die effiziente Planung, Koordination und Überwachung von logistischen Abläufen verantwortlich ist. Seine Hauptaufgabe besteht darin, Transporte zu organisieren, Ressourcen zu optimieren sowie Personal und Finanzen einzuteilen. Der Disponent arbeitet eng mit Lieferanten, Kunden und internen Teams zusammen, um den besten Weg für den Transport von Waren zu finden und einen nahtlosen Workflow sicherzustellen.
Die Bedeutung des Disponenten in einem Unternehmen kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Durch die optimale Nutzung von Ressourcen und die effiziente Planung von Transporten trägt der Disponent maßgeblich zur Kostensenkung und zur Steigerung der Produktivität bei. Er sorgt dafür, dass Waren pünktlich und in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommen, was wiederum die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens erhöht.
WAS MACHT EIN DISPONENT (m w d)?
Disponenten sind die Strippenzieher in einem Unternehmen. Sie sind in verschiedenen Einsatzbereichen tätig, übernehmen unterschiedliche Koordinierungsaufgaben und sorgen dafür, dass alle Akteure, Warenströme und Produktionsmittel optimal zusammenfließen und dass die entsprechenden Abläufe funktionieren.
Es gibt vier Hauptgruppen von Disponenten:
- Lagerdisponenten: Sie sorgen für ausreichende Verfügbarkeit von Waren und Rohstoffen am Lager.
- Disponenten im Güterverkehr: Sie sind verantwortlich für die verschiedenen Lieferungen an Kunden sowohl im Inland als auch international.
- Personaldisponenten: Ihre Hauptaufgaben sind die Betreuung, Einsatzplanung und die Rekrutierung von Mitarbeitern.
- Disponenten im Eisenbahnverkehr: Sie sorgen zum Beispiel für die Einhaltung von Fahrplänen und entscheiden, welche Züge Vorrang haben, um einen möglichst reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
Zu den wichtigsten Tätigkeiten und Aufgabenstellungen von Disponenten gehören damit ein fließender Produktionsablauf, eine lückenlose Auslastung der Mitarbeiter und die Einhaltung von Terminen. Zudem sorgen Disponenten dafür, dass keine Ressourcen verschwendet werden.
Dabei ist zu beachten, dass ein Disponent lediglich die Ausführung von Diensten und Arbeiten vorbereitet, selbst jedoch nicht vor Ort die Koordination übernimmt. Das unterscheidet den Disponenten vom Dispatcher.
Lagerdisponenten: Güterverkehr und Warenwirtschaft
Sowohl im Güterverkehr als auch in der Warenwirtschaft kümmern sich Disponenten um die Bereiche Logistik und Verteilung. Es ist ihre Aufgabe, einzelne Transportaufträge zu überprüfen. Zum Profil dieses Jobs als Disponent zählt auch das Abstimmen der Lieferzeiten und Lieferungen mit Speditionen, Lieferanten und Auftraggebern.
Zu den Hauptaufgaben gehört die Planung der zeitgerechten Umsetzung und des Einhaltens von Terminen. Der Disponent legt fest, ob der Transport per Zug, Schiff, Flugzeug oder LKW erfolgt und bestimmt, welches Fahrpersonal eingesetzt und welche Fahrzeuge genutzt werden.
Zu den Hauptaufgaben gehört die Planung der zeitgerechten Umsetzung und des Einhaltens von Terminen. Der Disponent legt fest, ob der Transport per Zug, Schiff, Flugzeug oder LKW erfolgt und bestimmt, welches Fahrpersonal eingesetzt und welche Fahrzeuge genutzt werden.
Weitere Aufgaben von Lagerdisponenten:
- Die Vorbereitung der Frachtpapiere
- Planung von Wartungsarbeiten an den Fahrzeugen
- Erstellung von Angeboten für Lieferungen an Kunden
- Kontrolle von Fahrtenschreibern und Fahrtenbüchern sowie von Bordcomputern der Fahrzeuge
- Laufende Dokumentation des Status einzelner Lieferaufträge
- Bearbeitung telefonischer Anfragen zu bereits geplanten und abgeschlossenen Transportaufträgen
- Kontrolle der Fahreraufzeichnungen und die Rechnungskontrolle.
- Bearbeitung von Retourenlieferungen an Lieferanten
- Einhalten von behördlichen Auflagen sowie das Einholen notwendiger Genehmigungen
Disponenten in der Materialwirtschaft
Disponenten in der Materialwirtschaft sind dafür verantwortlich, dass Waren und Rohstoffe im benötigten Umfang rechtzeitig zur Verfügung stehen. Dazu muss ein Disponent Kosten und Lieferzeiten kalkulieren und je nach Bedarf Waren und Rohstoffe anfordern. Ziel dieser Aufgaben ist eine reibungslose und unterbrechungsfreie Produktion.
Ein weiteres Tätigkeitsfeld von Disponenten ist die Planung von Maschinenlaufzeiten. Sie achten darauf, dass alle Maschinen fortwährend besetzt sind, um Standzeiten entweder vorzubeugen oder sie zu minimieren.
Disponenten im Personalwesen
Disponenten im Personalwesen steuern den Einsatz sogenannter Human Resources, also von Mitarbeitern in einem Unternehmen. Schwerpunkt bildet die Personaleinsatzplanung, also die Planung des möglichst effizienten Einsatzes von Mitarbeitern, so dass durch entsprechende Zuteilung sowohl Personalengpässe als auch Überkapazitäten vermieden werden. Ein Personaldisponent kennt sich mit den personellen Ressourcen seines Unternehmens aus und weiß, welche Mitarbeiter an welcher Stelle eingesetzt werden können.
Zu den wichtigsten Aufgaben von Disponenten im Personalwesen gehören diese Aufgaben:
- Dienstpläne und Schichtpläne erstellen
- Abwesenheitsmanagement: Urlaube und Krankmeldungen verwalten
- Recruiting neuer Mitarbeiter
Disponenten in der Personalabteilung oder bei einem Personaldienstleister bilden die Schnittstelle zwischen dem Personal, den Kunden und der Fertigung. Ein Disponent koordiniert hier den Einsatz des Personals, stellt Teams zusammen und erstellt Gehalts- und Lohnabrechnungen.
Arbeitsalltag von Disponenten
So vielfältig die Aufgaben in der Disposition sind, so unterschiedlich gestaltet sich auch ihr Tagesablauf.
Je nach Unternehmen und beginnt der Arbeitstag eines Disponenten damit, sich einen Überblick der anstehenden Tagesaufgaben zu verschaffen: Welche Waren müssen abgeholt, welche Waren müssen ausgeliefert werden? Dabei muss auf unterschiedliche Prioritäten und Dringlichkeiten geachtet werden. Zu prüfen ist beispielsweise auch, ob für bestimmte Fahrten besondere behördliche Einwilligungen benötigt werden.
Touren müssen so geplant werden, dass die zurückgelegte Strecke möglichst kurz und möglichst viele Stationen pro Tour angefahren werden können. Dazu muss sich der Disponent zuvor mit allen Anlaufpunkten abstimmen.
Der genaue Tagesablauf eines Disponenten ist nicht planbar, da es immer wieder zu Verzögerungen und Abweichungen kommen kann, etwa dann, wenn ein LKW im Stau steckt. Die Arbeitszeiten können daher jeden Tag unterschiedlich ausfallen. Deshalb muss ein Disponent ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit mitbringen.
Ein wichtiger Bestandteil jedes Arbeitstags sind Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen. Aufgrund ihrer zentralen Rolle müssen Disponenten jederzeit auf dem neuesten Stand der Informationen sein. Deshalb ist der Austausch mit anderen, auch informell bei einem Kaffee, unverzichtbar.
Arbeitgeber: Wo arbeiten Disponenten?
Die Einsatzmöglichkeiten und damit auch die Zahl potentieller Arbeitgeber sind vielfältig. Dazu zählen Unternehmen aus der Logistik ebenso wie Verkehrsunternehmen sowie Unternehmen in der Personalwirtschaft. Als Disponent kann man sowohl in der Produktion als auch in der Dienstleistung tätig sein. Grundsätzlich kommt jedes Unternehmen als Einsatzort für Disponenten in Frage, in dem der Einsatz von Waren, Rohstoffen oder anderen Ressourcen sowie von Personal geplant und gesteuert werden muss.
Weitere Einsatzbereiche für Disponenten sind die Verwaltung, das Controlling und die Kundenbetreuung. Das alles sorgt für eine große Anzahl von Stellenangeboten für Disponenten in den unterschiedlichsten Branchen.
Insbesondere im Bereich der Waren- und Lagerwirtschaft und in der Logistik gibt es viele Jobmöglichkeiten, um als Disponent zu arbeiten. Der Grund dafür sind die zunehmenden Warenströme, Lieferketten und die wachsende Vernetzung der Produktion sowohl nationale als auch international.
Disponentinnen und Disponenten sind auch bei Kurierdienstleistern und Automobilzulieferern sehr gefragt sowie bei Vermietern von Arbeitsbühnen, Firmen für Spezialtransporten und Herstellern von Fertigteilen. Handelsunternehmen stellen ebenso Disponenten ein wie Liefer- und Kurierdienste wie Deutsche Post, DHL oder UPS.
WELCHE VORAUSSETZUNG SOLLTE EIN DISPONENT MITBRINGEN?
Grundvoraussetzung für eine Tätigkeit als Disponentin oder Disponent ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Weil Disponent kein geschützter Begriff ist, gibt es keine eigenständige Ausbildung für dieses Berufsbild.
Eine kaufmännische Ausbildung wie zum Beispiel zum Industriekaufmann oder zur Außenhandelskauffrau bildet normalerweise die Basis für eine Tätigkeit als Disponentin oder Disponent.
Supply Chain Management ist ein gefragtes Kompetenzfeld, ebenso wie Kenntnisse in der Überwachung der Fahrzeugflotte und der Verteilung von Ressourcen.
Je nach gewünschtem Einsatzbereich können weitere Qualifikationen wie zum Beispiel in der Verwaltung oder dem Personalmanagement erforderlich sein.
Absolvierte Berufspraktika in puncto Organisation, Controlling und Tourenplanung sind ebenfalls hilfreich, um eine Laufbahn als Disponent einzuschlagen. Das gilt auch für Erfahrung in der Sicherung von Ladung und der Prüfung von Frachten.
Auch mit einem abgeschlossenen Studium hat man gute Chancen, einen attraktiven Job in der Disposition zu finden. Dazu bietet sich zum Beispiel ein BWL-Studium mit Schwerpunkt auf Logistik und Lagerwesen oder im Personalmanagement an.
Aufgrund der meist internationalen Handelsbeziehungen sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für einen Disponenten unverzichtbar. Je nach Unternehmen und Zielmärkten können weitere Fremdsprachenkenntnisse notwendig sein
Unverzichtbar für Disponenten sind heute auch IT-Kenntnisse. Kaum ein Unternehmen kommt heute noch ohne passende Software für die Organisation von Waren, Rohstoffen und Personal aus. Ein Disponent muss in der Lage sein, sich die jeweilige Spezialsoftware einzuarbeiten. Außerdem muss er Standardsoftware wie zum Beispiel Office sicher beherrschen.
Notwendige Soft Skills für Disponenten
Der Beruf des Disponenten erfordert aufgrund der vielfältigen Aufgaben, der Notwendigkeit, auf unvorhersehbare Ereignisse zu reagieren und wegen der großen Verantwortung Organisationstalent und ein hohes Maß an Flexibilität.
Neben der Freude am Planen, Organisieren und Einteilen müssen Disponenten sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten können. Die Kommunikation mit Kollegen, Lieferanten und Kunden sollte für einen Disponenten kein Problem sein.
Disponenten müssen gut mit Druck umgehen können und stressresistent sein, denn das Einhalten von Terminen ist eine der Kernaufgaben von Disponenten.
Notwendige Hard Skills für Disponenten
Ein Disponent benötigt eine Vielzahl von Hard Skills, um seine Aufgaben effektiv auszuführen. Dazu gehören:
- Kenntnisse in Logistik und Transportmanagement: Ein tiefes Verständnis der logistischen Prozesse und der Transportplanung ist unerlässlich, um effiziente und kostengünstige Lösungen zu finden.
- Erfahrung in der Planung und Koordination von Transporten: Die Fähigkeit, komplexe Transportpläne zu erstellen und zu koordinieren, ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf der Lieferkette.
- Kenntnisse in der Optimierung von Ressourcen und Prozessen: Ein Disponent muss in der Lage sein, Ressourcen wie Fahrzeuge, Personal und Lagerflächen optimal zu nutzen.
- Fähigkeit zur Analyse und Interpretation von Daten: Datenanalyse ist wichtig, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Effizienz der logistischen Abläufe zu verbessern.
- MS Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und Word: Die Beherrschung von MS Office, insbesondere Excel, ist notwendig, um Daten zu verwalten und Berichte zu erstellen.
- Kenntnisse in Lagerverwaltung und -management: Ein gutes Verständnis der Lagerprozesse hilft, die Bestände effizient zu verwalten und Engpässe zu vermeiden.
- Erfahrung im Umgang mit Transportmanagement-Software: Die Nutzung spezialisierter Software erleichtert die Planung und Überwachung von Transporten.
- Kenntnisse in der Güterverkehrsgesetzgebung und -regulierung: Ein Disponent muss die gesetzlichen Vorschriften kennen, um rechtliche Probleme zu vermeiden.
Darüber hinaus ist es wichtig, dass ein Disponent über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, um effektiv mit anderen zu kommunizieren und Konflikte zu lösen. Eine sorgfältige Arbeitsweise und Verbindlichkeit sind ebenfalls wichtig, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben effektiv und effizient erledigt werden.
Ausbildung zum Disponenten
Eine einheitliche Ausbildung zum Disponenten oder zur Disponentin gibt es nicht. Es gibt jedoch verschiedene kaufmännische Ausbildungen, die als Grundlage dienen können. Folgende Ausbildungen sind eine gute Grundlage, um als Disponent arbeiten zu können:
- Industriekaufmann
- Kaufmann Spedition und Logistikdienstleistung (Speditionskaufmann)
- Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
- Fachkraft für Lagerlogistik
- Groß- und Außenhandelskaufmann
Wie lange dauert die Ausbildung zum Disponenten?
Je nach gewählter Ausbildung und den mitgebrachten Voraussetzungen kann sich die Dauer unterscheiden. Normalerweise erstreckt sich die Ausbildung über einen Zeitraum von zwei dreieinhalb Jahren. Unter bestimmten Bedingungen kann die Dauer verkürzt werden:
- Abitur: Verkürzung um bis zu zwölf Monate
- Realschulabschluss: Verkürzung um bis zu sechs Monate
- Anrechnung einer vorherigen Ausbildung: Verkürzung um bis zu zwölf Monate
Auch bei guten Noten in der Berufsschule kann sich die Ausbildungsdauer verkürzen.
Ausbildungsvergütung
Die Vergütung variiert je nach Ausbildung und Ausbildungsbetrieb. Auch der Standort und die Größe des Unternehmens wirken sich auf die Vergütung aus. Im Lauf der Ausbildungszeit steigt das Gehalt an. Nachfolgend ist eine Bandbreite der Brutto-Ausbildungsvergütungen in kaufmännischen Berufen aufgeführt:
- Erstes Ausbildungsjahr: 780 Euro bis 930 Euro
- Zweites Ausbildungsjahr: 830 Euro bis 1030 Euro
- Drittes Ausbildungsjahr: 960 Euro bis 1180 Euro
Gehalt: Was verdient ein Disponent?
Vertreter dieser Berufsgruppe können in Deutschland mit einem jährlichen Durchschnittsgehalt von 36600 Euro rechnen, wenn sie Vollzeit arbeiten. Die Gehaltsspanne reicht von 24000 bis 49000 Euro brutto jährlich.
Die Höhe des Gehalts wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst:
- Berufserfahrung
- Region
- Unternehmensgröße und Branche
Regional liegen die Gehälter für Disponenten in Baden-Württemberg (42.200 Euro), Hessen (41.900 Euro) und Bayern (41.150 Euro) am höchsten. Im Norden und Osten von Deutschland sind die Gehälter für Disponenten dagegen etwas geringer.
Das Anfangsgehalt hängt von der Berufsausbildung ab. Wer eine einfache kaufmännische Ausbildung samt Weiterbildung aufweisen kann, erhält ein monatliches Anfangsgehalt zwischen 2100 und 2800 Euro brutto für eine Tätigkeit in Vollzeit.
Disponenten mit einem akademischen Hintergrund erhalten generell ein höheres Einstiegsgehalt. Laut Statistik verdienen Frauen weniger als Männer. Neueinsteiger mit abgeschlossenen Studium erhalten ein höheres Einstiegsgehalt zwischen 2500 und 3200 Euro pro Monat.
Einfache Angestellte erhalten jährlich 30000 bis 40000 Euro brutto, sofern sie in Vollzeit arbeiten. Projektmanager oder Supply Chain Manager mit abgeschlossenen Studium erhalten monatlich 4000 bis 4600 Euro brutto.
Spitzengehälter liegen bei bis zu 6600 Euro monatlich. Einige Firmen stocken das Gehalt außerdem mit Zuschüssen und Boni auf.
Einstiegschancen für Disponenten
Auch der Arbeitsmarkt für Disponenten ist geprägt vom Fachkräftemangel. Unternehmen suchen händeringend nach qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Neben der demographischen Entwicklung ist dafür vor allem die Zunahme des internationalen Warenverkehrs verantwortlich. Auch im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs sowie im Fernverkehr gibt es viele offene Stellen für Disponenten.
Wer über eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf verfügt, findet viele Angebote, kann auf ein breites Spektrum von Stellenangeboten zurückgreifen und sich je nach Wunsch in eine bestimmte Richtung weiterbilden.
Aufgrund der hohen und branchenunabhängigen Nachfrage nach Disponenten gibt es in fast allen Regionen Deutschlands zahlreiche Stellenangebote.
Karrierechancen für Disponenten
Um als Disponent Karriere zu machen, sollte man sich spezialisieren. Weiterbildungen werden in verschiedenen Bereichen angeboten. Dazu gehören zum Beispiel die Nutzung von Tourenplanungssoftware oder die Auswertung von operativen Kennzahlen. Zudem sind Fortbildungen Im Bereich Effizienzsteigerung empfehlenswert. Das gilt auch für Weiterbildungen in puncto Optimierungsmaßnahmen von externen und firmeneigenen Fuhrparks.
Anbieter solcher Weiterbildungen sind beispielsweise die IHK, die DEKRA oder der TÜV.
Nach einer Weiterbildung für Disponentinnen und Disponenten können Sie folgende Zertifikate erhalten:
- IHK-Zertifikat: z.B. "Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik"
- DEKRA-Zertifikat: z.B. "Zertifizierter Disponent (DEKRA)"
- TÜV-Zertifikat: z.B. "TÜV-zertifizierter Disponent im Güterverkehr"
Es gibt auch zahlreiche private Seminaranbieter, die ihre eigenen Zertifikate für erfolgreich absolvierte Kurse in bestimmten Bereichen wie Tourenplanung, Lagerlogistik, oder Ressourcenmanagement anbieten.
Ein Studium zum Beispiel im Fachbereich Logistik verbessert die Gehalts- und Karrieremöglichkeiten für Disponenten zusätzlich. Alternativ zum Studium mit Abschluss als Bachelor bieten diverse Bildungsinstitute Lehrgänge in den Bereichen Logistik und Logistikmanagement an. Sie können sich zum Beispiel auf die Produktions- und Lagerlogistik spezialisieren.
Als Disponent haben bei entsprechender Fortbildung zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten und können sogar eine leitende Tätigkeit übernehmen. Hierzu zählt beispielsweise die Leitung oder Abteilungsleitung für Außenhandels- und Zollangelegenheiten.
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