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Beruflich durchstarten?Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für einen unserer Kunden mit Sitz in 41564
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Beruflich durchstarten?Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort Calllcenter Agent (m/w/d) Inbound Bankwesen für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für einen unserer Kunden mit
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...r unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Raum Rhein-Neckar-Kreis, einen Call Center Agent (m/w/d). Im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stehen unsere qualifizierten
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...ichung und flexibles Eingreifen bei erkannten Engpässen Dein Profil Das solltest du als Call Center Agent (m/w/d) mitbringen:Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige
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Kontaktieren von Personen, die sich Produkte bei einem Produkt-Konfigurator zusammengestellt haben
Qualifizieren des Interesses und des Potenzials der Kunden für den möglichen Kauf eines Produkts anha
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Vorklärung von Windows und User Problemen Vorklärung von Hardwareproblemen Erbringen von Erstlösungen in den o.g. Themen Bearbeitung von Tickets in einem ITIL basiertem TicketsystemBedienung von ACD A
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Unterstützung von Versicherten bei technischen Fragen & Problemen zu der zentralen Website und den mobilen AppsBeantwortung von Anfragen und E-Mails zu Anfragen in Webportalen und AppsVersenden vo
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Administrative Routinetätigkeiten mit sehr geringer KomplexitätAufgabenerfüllung nach vorgegebenen LösungswegenThemenvermittlung des eigenen Aufgabengebiets an Mitarbeitern oder KundenFragen und Besch
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Vertrieb von Softwareprodukten in den Branchen Hospitality, Cleaning und Call/ Contact CenterWeltweiter Vertrieb von Gamification SoftwareSaaS im B2B Kontext
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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Mitarbeit im zentralen Servicedesk (1st Level), welcher ca. 350 Mitarbeitende an allen Standorten international unterstütztVerantwortung für das Applikationsmanagement für bestimmte Business-Applikati
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Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active DirectoryAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsPri
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Störungsbehebung im 2nd Level Support für unsere VertragskundenVorqualifizierung und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level SupportEntgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und TicketsystemRemot
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Unterstützung von Nutzer:innen bei IT-ProblemenInstallation und Konfiguration von Hardware, Software und PeripheriegerätenSchulung von Nutzer:innen in der Anwendung von IT-Hardware und -SoftwareZusamm
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...tion von Angebotsfreigaben gegenüber dem ManagementFollow-up und Validierung von Geschäftspartnern (Agenten/Vertriebspartner)Vorbereitung des Budgets für das nächste Jahr Dein Profil Das