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Du bist Ansprechperson für die operativen Belange und bist verantwortlich für das Lösen von Incidents und die Umsetzung der Service Requests des KundenDu arbeitest bei Projekt- und Migrationsthemen zu
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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten ServicesDu bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst rege
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Als Experte für funktionale Themen der ServiceNow-Plattform und Produktfunktionalität fungierenArbeiten Sie mit Fachexperten zusammen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, Lösungen zu empf
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In Ihrem Verantwortlichkeitsbereich liegt die Erreichung der Verkaufsziele durch kundenorientiertes und effizientes Distriktmanagement und hervorragende cross-funktionale ZusammenarbeitSie verantworte
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Sie begleiten die Kunden in allen Aspekten der Informationssicherheit und stellen sicher, dass die Daten und Systeme vor Bedrohungen geschützt sind.
Als Teil eines Teams tragen Sie von Anfang an dazu
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Weiter- und Neuentwicklung einer bestehenden Softwarelösung basierend auf Java und Micorservices TechnologienMitverantwortung der Qualitätssicherung durch Unit-Tests und DokumentationArbeiten in Agile
Heidelberg Vollzeit
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Sie sind verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level User-Supports
Die Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu
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Als Anwendungsentwickler bist du mit dem Team für die Weiterentwicklung und Betreuung des Warenwirtschaftssystems zuständig.Du erstellst fachliche und technische Konzepte und setzt diese in enger Koop
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Schnittstelle zwischen Anwender und Entwicklungsabteilung
Bearbeiten der zugewiesenen Tickets im IT-Ticketsystem
Betreuen der vorhandenen Systeme und Schnittstellen
Unterstützen der Mitarbeitenden bei
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Sie unterstützen den Betrieb und die kontinuierliche Optimierung von Planungs- und Reporting-Standardlösungen, die in lokalen und internationalen operativen Einheiten eingesetzt werdenSie kümmern sich
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Du unterstützt bei der Einrichtung der physischen Infrastruktur des Rechenzentrums vor OrtDu bist für die Installation, den Austausch und die Fehlerbehebung von Kabeln und Hardware zuständigDu arbeite
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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Sie begleiten die Weiterentwicklung der bestehenden Reportingstruktur und Tools, insbesondere unter Berücksichtigung veränderter GruppenprozesseSie erarbeiten die Prozessoptimierungen im Rahmen des Fi
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Implementierung moderner Softwarelösungen auf Basis von .Net-Technologien, WPF und C#Konzeption und Entwicklung neuer Komponenten und FeaturesAktive Mitgestaltung der Softwarearchitektur als Teil eine
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Administration und Weiterentwicklung der Cloud Security LandschaftGAP-Analyse bisheriger Sicherheitsmaßnahmen in der CloudEvaluation und Integration verschiedener Cloud Security Produkte z.B. aus Micr