30 Stellenangebote für Empfangsmitarbeiter

Ihre Aufgaben:
• Empfang nationaler und internationaler Gäste und Lieferanten
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten, auch in Englisch
• Postein- und -ausgang
• Terminüberwachung und Koordination
• Zutrittskontrolle
Sie bringen mit:
• Abgeschlossene mindestens 2-jährige kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung
• Erfahrung im Empfang oder vergleichbaren Aufgabengebiet wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Englischkenntnisse
• Teamfähi

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Vorgangsnummer: O_1068
Für unsere Kunden, Unternehmen im Bereich Dienstleistung, Produktion und Logistik, suchen wir einen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
- Empfang und Betreuung von Gästen in deutscher und teilweise auch englischer Sprache
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs
• Terminmanagement
• Vor- und Nachbereitung von Meetings und Veranstaltungen
• Verwaltung von Vorräten inkl. Bestellwesen (Büromaterial, Getränke etc.)
• Allgemeine Bür

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Empfang der Mitarbeiter, Gäste und Kunden
Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
Entgegennahme von Brief- und Paketsendungen
Organisation des Büroalltags

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Die basic AG ist ein Lebensmittel-Filialunternehmen. In unseren Märkten bieten wir ausschließlich kontrolliert biologische Lebensmittel an. Mit aktuell 34 Filialen zählt basic zu den erfolgreichsten Bio-Supermärkten in Europa. Unter dem Motto „Bio-Genuss für alle“ arbeiten wir täglich daran, mehr und mehr Menschen für genussvolle und gesunde Bio-Lebensmittel zu begeistern. Bereit für das Abenteuer Bio? Dann werden Sie Teil des basic Teams.
Wir suchen ab sofort für unsere Zentrale in München eine

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Sie übernehmen den professionellen Empfang von Kunden und Gästen
Sie sind zuständig für das Vorbereiten von Meetingräumen
Sie leiten Telefonate weiter und verwalten ebenfalls den Posteingang und -ausgang
Sie koordinieren und bearbeiten Termine
Sie tragen dafür Sorge, dass ausreichend Büromaterial vorhanden ist
Sie unterstützen Kollegen/innen bei anfallenden administrativen Tätigkeiten

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Sie sind verantwortlich für das zügige und freundliche Check-in und Check-out der Gäste
Sie beantworten Anfragen der Gäste und informieren diese über das Hotel und seine Umgebung
Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft

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eigenständige Besetzung der Rezeption Zimmerreservierung auch per Telefon oder E-Mail Beschwerde-Management Gäste ein- und auschecken sowie deren Betreuung während des Aufenthaltes enge Zusammenarbeit in allen Themengebiete mit der Empfangsleitung

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• Empfang von Besuchern
• Verwaltung der Besprechungsräume und der Telefonzentrale
• Sekretariats- und allgemeine Büroorganisationstätigkeiten

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Flexibel Motiviert Zuverlässig Freundlich Kaufmännische Ausbildung von Vorteil Schnelle Auffassungsgabe

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Wir sind ein bundesweit tätiger Personaldienstleister. Als traditionell geführtes Familienunternehmen steht diwa Personalservice GmbH seit mehr als 35 Jahren für Sicherheit, Seriosität und Beständigkeit.
Die Menschen stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Wir legen großen Wert auf die persönliche Betreuung und eine Zusammenarbeit, die fair, respektvoll und wertschätzend ist.
Jeder Einsatz bei einem unserer Kunden bietet Ihnen eine neue Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht

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• Empfang unserer Besucher und Angehörigen• Erste Anlaufstelle für unsere Bewohner für Auskünfte aller Art• Abwicklung der anfallenden Korrespondenz• Postbearbeitung und Verwaltung der Barkassen

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Ihre Aufgaben
Bedienung der Telefonzentrale
Kompetente Organisation des Empfangs sowie Betreuung der Gäste
Schriftliche Korrespondenz und Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
Beauftragen von Kurierdienstleistern
Vor- und Nachbereitung der Meetingräume
Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im oben genannten Bereich
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Verhandlungssichere Deutschkenn

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Organisation von Zutrittsregelungen Erteilen von Auskünften, kompetenter Ansprechpartner für Besucher und Gäste Ausweiskontrolle von Mitarbeitern, Besuchern und Fremdfirmen Anrufannahme und – weiterleitung in Deutsch und Englisch

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selbständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben im Bereich Security Services am Leipziger Flughafen Aufgabenerledigung erfolgt überwiegend nach detaillierten Vorgaben Organisation von Sicherheit und Ordnung und die Umsetzung der Zutrittsregelungen Erteilen von Auskünften, kompetenter Ansprechpartner für Besucher und Gäste gesicherte Aufbewahrung von Schlüsseln und Codekarten Führen eines täglichen Meldebogens über Besonderheiten Anrufannahme und –weiterleitung in Deutsc

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Ansprechpartner für Mitarbeiter, Gäste und Kunden Konferenzvorbereitung Bearbeitung Postein- und -ausgang

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Was macht eigentlich ein Empfangsmitarbeiter?

Empfangsmitarbeiter können in großen Konzernen und Behörden anzutreffen sein; üblicherweise sind sie jedoch in der Hotellerie beschäftigt. Sie wickeln das Ein-und Auschecken der Gäste ab. Deshalb arbeiten sie vorwiegend in Pensionen, Gasthöfen und anderen Beherbergungsbetrieben.

Zugang zu dieser Tätigkeit kann man als Hotelfachmann haben. Außerdem gibt es eine duale Ausbildung für Hotelkaufleute und eine Ausbildung an der Berufsfachschule als Assistent des Hotelmanagements.

Kernkompetenzen des Berufs sind Telefondienst zu erledigen, Gäste zu empfangen und diesen Rechnungen auszustellen sowie zu Kassieren. Auch die Gästebetreuung kann zu den Aufgaben gehören sowie an die Fremden Auskünfte zu erteilen. So bestellen die Empfangsmitarbeiter für Gäste ein Taxi, buchen ihnen Mietfahrzeuge oder reservieren ihnen einen Platz im Restaurant.

Weiterhin wird gelernt, Büro-und Verwaltungsarbeiten zu erledigen, Abrechnungen durchzuführen und Reklamationen zu bearbeiten. Auch Reservierungen fallen in das Arbeitsgebiet. Sie erledigen Korrespondenzen, rechnen Tageseinnahmen ab und kümmern sich um die Gästedatenbank.

Die Arbeitsbedingungen der Empfangsmitarbeiter unterscheiden sich je nachdem, wo sie angestellt sind. In großen Hotels wird ein Empfangsmitarbeiter dauerhaft an der Rezeption benötigt, während er in kleineren Hotels einen Teil seiner Arbeitszeit im Büro verbringt. Dazu gehören auf alle Fälle Bildschirmarbeit, Arbeiten unter den Augen von Gästen und unregelmäßige Arbeitszeiten, die auch Nachtschichten, Wochenend-und Feiertagsdienste umfassen. Ein großer Teil der Arbeit besteht aus Kundenkontakten. Daher sind Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil, bzw. sogar Voraussetzung für eine Einstellung. Englisch wird vorausgesetzt.

Wichtig sind Organisationstalent und Übersicht auch in hektischen Momenten. Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz sind wichtig, ebenso ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen, sowie ein exzellentes Personen-und Namensgedächtnis.

Auch Aufstiegsweiterbildungen gibt es in diesem Beruf. So kann eine Meisterweiterbildung zum Hotelmeister in Frage kommen oder kaufmännische Weiterbildungen zum Betriebswirt im Hotel-und Gaststättengewerbe oder Fachwirt für das Gastgewerbe, oder es kann grundständig Tourismusmanagement studiert werden.