Aktuelle Jobs und Stellenangebote für level - Mai 2024

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Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen LösungsdatenEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service RequestsF

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...und deren Ursachen sowohl im Kundengespräch als auch mit Unterstützung von diversen Tools im Second Level-SupportAnalyse der Ressourcenauslastung, der Verbindungsqualität und des

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...e bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu Applikationssupport für eine neue Applikation welche per Juni eingeführt

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...ben - Das erwartet Sie Annahme der eingehenden Störungsmeldungen (Phone, Mail, Ticket)1st & 2nd-Level- Anwender- und ApplikatiossupportInstallation und Konfiguration von Hard- und Software

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... Ticketsystem.Fallabschließende Fehleranalyse und Problembehebung im Hard- und Softwarebereich (1st Level-Support).Vorbereitung und Weiterleitung von komplexeren Tickets zur weiteren Analyse an

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...EAMS Ihr Aufgabengebiet: System-/Netzwerkadministration Verstärkung des Teams im Field Service, 2nd Level Support undggf. Unterstützung im 1st Level Support Analysieren und Fehlerbehebung von

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...ng von Unternehmensanwendungen. Planung und Durchführung von IT Service Management-Prozessen. First Level Support für unsere Mitarbeitenden. Unterstützung bei der Einführung neuer

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...llel you will have intense German classes to improve your language skills.If your German is on a B2 level after the first year, you will start your studies at the local university. During semester

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...istrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware

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...port- und Serviceanfragen inkl. StörungsüberwachungEigenständige Fehleranalysen und Behebung im 1st-Level (Support) sowie Koordination und Zuordnung, aber auch Bearbeitung von

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Sie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung z

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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software Einrichtung und Administration aktuell

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Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen Bearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients

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...g unterstützt! Das sind Ihre Herausforderungen Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support (Second Level) für unseren Kunden Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu

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Das sind Ihre AufgabenErste Ansprechperson für IT-Supportanfragen (1st-level-support)Verwaltung und Beschaffung von EDV-Hardware und EDV-SoftwareKonfiguration und Betreuung von PCs, Druckern und