Aktuelle Jobs und Stellenangebote für supporter - Nov. 2025

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Ihre Aufgaben Als Mitglied unseres Customer Service Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und unterstützen deren Key User und Anwender kompetent bei der Verwendung der Softw

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Instandhaltung der laufenden IT-Infrastruktur beim Kunden vor Ort Administration von Windows Servern, Client Systemen und Firewalls Auslieferung von neuen Rechner und Server im Rahmen von Umstellungsp

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Eigenständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation komplexer technischer Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen Technischer Ansprechpartner unserer Projektleiter:innen bei der Umsetzung vo

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Sie unterstützen unsere Operating Companies, Partner und Business Units bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen und Services Sie übernehmen das Incident- und Problem-Management

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Betreuung und Weiterentwicklung von LAN/WLAN-Infrastrukturen, Switches und DECT-Systemen; Durchführung von Monitoring, Fehleranalysen und Erweiterungen Technischer Support für zentrale Systeme wie Blu

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Support, Bereitstellung und Installation von Desktops, Laptops, Monitoren, Druckern und Peripherie-geräten (1st- und 2nd-Level-Support für Endgeräte) Unterstützung bei Lebenszyklusprozessen (regelmäßi

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First- und Second-Level-Support für die Anwendung GA-Lotse (inkl. Telefon- und E-Mail-Support) Bearbeitung und Koordination von Anfragen über ein Ticketsystem (z.B. Zammad) Erstellung von Entscheidung

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Support & Beratung: Sie stehen unseren Mitarbeitenden und Lehrenden bei technischen Fragen zur Seite – insbesondere rund um Microsoft 365, Moodle, DMS und unser Bildungsmanagementsystem. Ticketbea

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Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First und Second Level Support Betreuung und Einrichtung von Hardware (PCs, Drucker, mobile Geräte etc.) Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Act

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Support bei Fragen zur Nutzung von ultramobilen Geräten, insb. iOS-Endgeräte (Handys, Tablets) Unterstützung bei der Einrichtung und Ausgabe Übergabe und Einweisung von ultramobilen Geräten an Endnutz

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Betreuung und Support der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, PCs, Drucker, Scanner etc.) Analyse und Behebung von IT-Störungen (First- und Second-Level-Support) Einrichtung und Wartung von Arbeitsplä

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1st und 2nd Level Support für IT-Arbeitsplätze (Windows, MacOS, Mobile Devices) Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem Betrieb von Windows Server 2019 IT-Asset-Manageme

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IT-Support (First-Level): Bearbeitung technischer Anfragen im Bereich Software, Hardware und Netzwerk. Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungen über ein Ticketsystem Benutzer- und Sys

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Technische Kundenberatung für Kaffeeautomaten als Schnittstelle zur Produktion und zur technischen Support-Abteilung in der Unternehmenszentrale Planung und Umsetzung von technischen Schulungen für Ve

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Analyse der bestehenden Produktionsprozesse Definition von Anforderungen Auswahl und Anpassung der MES-Software Integration mit bestehenden IT-Systemen (z.B. ERP, Maschinensteuerung) Begleitung des Ro