Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024

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Support und Customizing von bestehenden Installationen Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden mit technischen Problemen (telefonisch, schriftlich und persönlich)Planung und Durchführung von Software Rollo

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Mitarbeit Im Support Team am Standort Ottobrunn/TaufkirchenBearbeitung neuer Software Lizenz Anforderungen von UsernAbgleich von Software Lizenzen im Hinblick auf VerfügbarkeitNachbestellung von Softw

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Qualifizierte Störungsannahme zur Hard- und SoftwareproblemenBehebung von Fehlern und Störungen via Remote-ZugriffPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im TicketsystemWeiterlei

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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß der

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Mitarbeit im Support Team am Standort KönigsbrunnPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemServer- und Clientinstallationen in Microsoft-UmgebungenErstellung sowie

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Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Herbeiführung

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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her

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Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen MeldungenSoftwareinstallation manuell und per SoftwareverteilungAnwenderunterstütz

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Verantwortung für den technischen 1st Level Kundensupport ia Telefon und Ticketing ToolUnterstützung und Beratung der Anwender bei allen Fragen rund um ihre Endgeräte, Anwendungen und IT ProzesseErken

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Anwendersupport bei IT StörungenErmittlung und Behebung von Fehlern auf Kundenrechnern mittels Remote-ZugriffPriorisierung, Analyse und Dokumentation von TicketsWeiterleitung von Tickets an nachgelage

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Ansprechpartner in allen IT-relevanten FragestellungenSupport der Inhouse AnwenderInstallation von Hard- und SoftwareUmgang mit Microsoftbasierten Betriebssystemen, Office Anwendungen sowie Netzwerkte

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Ansprechpartner für unsere internen Kunden im Bereich der SoftwarelösungWartung und Instandhaltung der Anwendung, sowie Anwendungsorientierte KundenberatungVorbereitung, Durchführung und Nachbereitung

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Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und ProblemenOrganisation und Durchführung von Einweisungen und weiterführenden Schulungen der Anwender im In- und AuslandFachliche

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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software Einrichtung und Administration aktuell

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Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Par