Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
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Mitarbeit Im Support Team am Standort Ottobrunn/TaufkirchenBearbeitung neuer Software Lizenz Anforderungen von UsernAbgleich von Software Lizenzen im Hinblick auf VerfügbarkeitNachbestellung von Softw
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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß der
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Mitarbeit im Support Team am Standort KönigsbrunnPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemServer- und Clientinstallationen in Microsoft-UmgebungenErstellung sowie
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Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client UmfeldFehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen MeldungenSoftwareinstallation manuell und per SoftwareverteilungAnwenderunterstütz
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Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und HardwareproblemenPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Herbeiführung
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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her
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Unterstützung des Teams bei Support-Anfragen als Senior: Drucker, Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Netzwerke usw.Verantwortung im Executive Support (Englisch)Überprüfung der SLAs und der aktuellen T
Ravensburg Vollzeit
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Annahme von Störungen, Zuweisung in die internen Gruppen und ggf. Behebung der Störung im 1st-LevelRollout von Hard- und SoftwareVerkabelung von neuer Hardware an verschiedenen ArbeitsplätzenHardware,
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Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support ggfs. 2nd Level Support)Anlaufstelle für eingehende Service- und Support-RequestsKommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und den wei
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Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Par
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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr
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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software
Einrichtung und Administration aktuell
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First- und Second-Level SupportBetreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungBeratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur Unterstützung bei Arbeitsplatzumzüg
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First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren tägli
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Installation von Endgeräten (Win10, Android, iOS, macOS)
Softwareinstallation (Microsoft Office, Adobe, SAP, Sesam, Final Draft uvm.)
Pflege von Datenbanken (Filemaker)
Aufbau von Arbeitsplätzen inkl.