Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024

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Mitarbeit im Support Team am Standort in ReutlingenDurchführung des Onsite-Supports im Hard- und SoftwarebereichSchnittstelle zwischen kundeninterner IT und EndanwenderAnalyse und Eigenlösung von Stör

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Qualifizierte Störungsannahme über das Ticketsystem (telefonisch und schriftlich)Durchführung der Fehleranalyse und -behebung an Clients, Peripherie und SoftwareFachliche Unterstützung der Anwender an

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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her

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Ein- und Ausbuchung von Waren in SAPÜberprüfung von Produkten hinsichtlich Qualität und VollständigkeitAbwicklung von Bestellaufträgen sowie Kommissionierung von BestellungenInventarisierung des beste

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Mitarbeit im Support Team am Standort KönigsbrunnPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemServer- und Clientinstallationen in Microsoft-UmgebungenErstellung sowie

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Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level Support

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Das Management von Bedarfsanforderungen sowie die unternehmensweite Kommunikation und Vermittlung von Service-Requests und Changes Bearbeitung von Incidents mittels JiraDefinition von Richtlinien für

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Verantwortung für den technischen 1st Level Kundensupport ia Telefon und Ticketing ToolUnterstützung und Beratung der Anwender bei allen Fragen rund um ihre Endgeräte, Anwendungen und IT ProzesseErken

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Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren KundenInbetriebsetzung von IT-Arbeitsplätzen, mobile Devices (Hard- und Software)Service Tätigkeiten für Clients

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In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organi

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Ansprechperson für BestandskundenSchnittstelle zwischen Bestandskunden und den operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review Boards

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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re

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Sie beteiligen sich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung und Fortentwicklung der IT-InfrastrukturSie konfigurieren IP-basierte Netzwerke und dazugehörige Netzwerke (Router, Switches, Firewalls)

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Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector, BundesbehördeEinsatz im IT-Service Desk und in IT-RolloutprojektenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder v

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Betreuung des kompletten Service Continuity Management-Prozesses zusammen mit dem bereits bestehenden IT-SCM Team Durchführung von Risikoanalysen und Business-Impact-Analysen Erstellung und Weiterentw