Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Mai 2024

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Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports Lösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-SupportsBearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse

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First- und Second-Level SupportBetreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungBeratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur Unterstützung bei Arbeitsplatzumzüg

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Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständigErstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme von

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Analyse und Realisierung diverser Kleinprojekte in den Bereichen Krankenversicherung, Pflegeversicherung, Mitglied- und Beitragswesen, Auskunft und Schriftverkehr Third Level Support für die Pflegever

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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr

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Du bist Teil eines Teams von Servicetechnikern, welche für den 2nd Level Support bei internationalen B2B Kunden verantwortlich ist Du berätst, unterstützt und schulst die Handelspartner, um einen opti

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Bearbeitung von 1st & 2nd Level TicketsMS365 (Berechtigungsvergaben, User On-/Boarding, …)Berechtigungsvergaben AD/FileRollout von Windows GerätenUsersupport Vor-Ort (Bürostandort) + Hotel-Angeste

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Bearbeitung vorqualifizierter Aufgaben- und Problemstellungen vom 1st Level SupportBearbeitung, Überwachung und Koordination von Kundenanfragen und -meldungen im 2nd Level SupportVerwendung des Remote

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Spezialist im 1st und 2nd Level Support Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Single-Point-of-Contact für die User Fehleranalyse- und Behebung Erfassung und Dokume

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Du stellst einen reibungslosen operativen Ablauf unseres 2nd Level Support für Privat- und Geschäftskunden im Bereich von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge sicherDu steuerst dabei involvierte Dienstle

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Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level SupportQualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Anwenderproblemen, Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen Identifizierung, Erfas

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Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-SupportKoordination von Support-Anfragen, gelegentliche Zusammenarbeit mit externen DienstleisternInstallation und Wartung von HardwareÜbernahme der Administra

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Du arbeitest im First-Level-Support des ServiceDesksDu verhilfst den Mitarbeitenden der Verwaltung durch deinen Support in Präsenz, telefonisch und per Mail über das Ticketsystem zu einem erstklassige

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Das SOC Analysten Level 1 Team ist die erste „Verteidigungslinie“ des Security Operations CenterHier analysierst, dokumentierst und bewertest Du Alarmierungen, die in unserem Hochsicherheitsbereich ei

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Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen LösungsdatenEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service RequestsF

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