Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support - Mai 2024

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...ervice-Desk. Das sind Ihre Herausforderungen Aufbau und Koordination des IT-ServiceDesk- Betriebes (1st- und 2nd-Level-Support) Fachliche Leitung und Ansprechpartner des lokalen

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...evante System- und Fallkonfigurationen zur Kostenträgerabrechnung. Du wirkst im User-Help-Desk mit (1st- und 2nd-Level-Support) inkl. Nutzung von Ticketsystemen und Fernwartungstools. Du führst

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...eue Wege. Annahme von Störungen, Zuweisung in die internen Gruppen und ggf. Behebung der Störung im 1st-LevelRollout von Hard- und SoftwareVerkabelung von neuer Hardware an verschiedenen

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...tion und Konfiguration von MS Office und spezifischer Software nach abteilungsspezifischen Vorgaben 1st-Level Anwender Support für alle Client (PC, Laptop, mobile Endgeräte) bezogenen Probleme

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... Qualitätsmanagement und ITILBearbeitung von Kundenanfragen und verantwortungsvollen Tätigkeiten im 1st und 2nd LevelSelbstständige Fehleranalyse und Problemlösung Ausbildung oder fundierte

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...nd unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management

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...her suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst für den technischen Support 1st Level für unseren Standort in Berlin oder Leipzig.ARBEITSZEITVollzeitStandort Berlin oder

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...sprechperson: Als gelegentlicher 3rd Level Support unterstützen und beraten Sie unseren bestehenden 1st- und 2nd Level Support mit Ihrem Know-how. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich

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...rden nach einer umfassenden Einarbeitung das Team in der qualifizierten Nutzendenberatung sowie dem 1st-Level-Support für die Services des IT Centers persönlich, per Telefon, Chat und E-Mail (mit

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... und interaktiven Schulungen im Kontext des Student Lifecycle-Managements für die Mitarbeitenden im 1st-Level-Support. Unterstützung bei der Konzeption eines integrierten Wissensmanagementsystems

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...eitest als IT-Allrounder (m/w/d) von A wie „Active Directory“ bis Z wie „Zutrittsverwaltung“Du bist 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei auftretenden Hard- oder

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...nd unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten

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...len und dezentralen Client-Infrastruktur:Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (z.B. Störungs-, Anforderungs-, Änderungs- und

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...tsplätze inkl. angeschlossener Peripherie technischer Support und technische Beratung der Anwender (1st- und 2nd-Level-Support) Netzwerkadministration und -optimierung

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...g von Projekten im Supportumfeld Remote und vor Ort Betreuung (Inhouse) von Anwendern im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports Annahme von Anfragen per Telefon und E-Mail zu Soft- und