Nordrhein-Westfalen Vollzeit
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...er- Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-UmfeldErste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der AnwendungsbetreuungSicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und
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...rtungsbereiche:CRM-Management: Volle Verantwortung für CRM in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service.Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit IT, Vertrieb, Services, Marketing und
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...ration oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise erste Erfahrungen im IT-SupportAusgeprägte ServiceorientierungFließende Deutschkenntnisse 38h/WocheNachhaltiges
Märkischer Kreis Vollzeit
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...r Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Serviceorientierte Betreuung aller IT-AnwenderLösungsorientierte Bearbeitung der
Düsseldorf Vollzeit
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...er eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung zu komplexen
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...von Google Applikationen Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe Spannende Arbeit mit abwechslungsreichen
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...Bereitstellung, Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten Eine Ausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Service TechnikerTechniker oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und
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...werk- und Infrastrukturteams und bei diversen IT-Projekten Erfahrung im 1st und 2nd Level Support / Service DeskErfahrung mit Windows Client, Mobile Devices (Android und iPhone) sowie Hardware
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...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen
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...ng von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service DefinitionQualifizierung der TicketsNachverfolgung aller StörungsmeldungenDokumentation