Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
105 Jobangebote
Düsseldorf Vollzeit
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Sie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung z
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Serviceorientierte IT - Helpdesk / Remoteunterstützung (1st & 2nd Level)Administration unter anderem von Nutzerkonten, Computern, Zugriffsrechten und Mailkonten in einem Microsoft / Citrix UmfeldU
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Schnittstelle zwischen Anwender und Entwicklungsabteilung
Bearbeiten der zugewiesenen Tickets im IT-Ticketsystem
Betreuen der vorhandenen Systeme und Schnittstellen
Unterstützen der Mitarbeitenden bei
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Sicherstellung des laufenden Betriebs der Unternehmens-ApplikationenAdministration und Weiterentwicklung der Systeme Durchführung von Anforderungsanalysen sowie das Erarbeiten kreativer und technische
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Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/Android) bei unserem KundenIn diesem Zusammenhang übernimmst du den 2nd Level Support von Network
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Unterstützung von Nutzer:innen bei IT-ProblemenInstallation und Konfiguration von Hardware, Software und PeripheriegerätenSchulung von Nutzer:innen in der Anwendung von IT-Hardware und -SoftwareZusamm
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Bearbeitung und Steuerung des Incident- und Request ManagementsWeiterentwicklung und Einhaltung des Service Level Managements und Service Katalogs Optimierung bestehender ProzesseVerantwortung für das
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Fehleranalyse und ggf. Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-ServicesStatusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)Bearbeitung/Mitwirkung und Eins
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Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und SoftwarekomponentenBetreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur von Servern (Windows Umgebung), PCs, Druckern und weiteren IT-Geräten im
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Sie betreuen technische Kundenanfragen, Reklamationen, Produktsicherheits- und EMV Fragen und fungieren als Spezialist für das Produkt Portfolio von TDK-LambdaSie unterstützen unsere Kunden beim Desig
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First- und Second-Level SupportBetreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungBeratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur Unterstützung bei Arbeitsplatzumzüg
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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service Definiti
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Verantwortungsbereiche:CRM-Management: Volle Verantwortung für CRM in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service.Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit IT, Vertrieb, Services, Marketing
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Planung, Durchführung und Nachbereitung des Unterrichts in Fächern wie Mathematik, Deutsch oder EnglischErstellung eines Lehrplans in Zusammenarbeit und mit Unterstützung weiterer Lehrkräfte sowie der
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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management (Störungsbeseitigung an TK/VK Anlagen und Systemen)Userbe