Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024
39 Jobangebote
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First Level Support für die MitarbeitendenAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und SoftwareEinrichtung und Administration aktueller Client-Systeme von Windows gehört zu Ihren tägli
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Betreuung von TK-Anlagen und VPN-VerbindungenBearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im 1st und 2nd Level SupportUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Soft
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Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops und mobilen Endgeräten nach den definierten Standards für Hardware und Betriebssystem (Windows 7, Windows 10)
Installation und Konfiguration vo
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Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedMLEigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level
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Sie bearbeiten IT-Support-Tickets und kümmern sich um die Fehleranalyse sowie FehlerbehebungAnsprechpartner bei sämtlichen Themen bezüglich Hardware und Software
Einrichtung und Administration aktuell
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Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und SoftwarekomponentenBetreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur von Servern (Windows Umgebung), PCs, Druckern und weiteren IT-Geräten im
Märkischer Kreis Vollzeit
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Serviceorientierte Betreuung aller IT-AnwenderLösungsorientierte Bearbeitung der IT-Anwenderanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, Aufnahme von Störungsmeldungen, Beseitigung von Stö
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Betrieb des Helpdesks als zentrale Anlaufstelle für IT-Services mit Einsatz im 1st-Level-Support
Betrieb und Koordination der Windows Server-Client-Umgebung
Unterstützung der internen und externen Mit
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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service Definiti
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Betreuung der zentralen und dezentralen Client-Infrastruktur:Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (z.B. Störungs-, Anforderungs-, Änderungs- und Berech
Heidelberg Vollzeit
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Sie sind verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level User-Supports
Die Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu
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Installation von Endgeräten (Win10, Android, iOS, macOS)
Softwareinstallation (Microsoft Office, Adobe, SAP, Sesam, Final Draft uvm.)
Pflege von Datenbanken (Filemaker)
Aufbau von Arbeitsplätzen inkl.
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Verfahrensanweisungen und Richtlinien: Erstellen und pflegen Sie Verfahrensanweisungen, um sicherzustellen, dass die IT-Praktiken den Unternehmensrichtlinien entsprechenInformation Lifecycle Managemen
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Unterstützung von Nutzer:innen bei IT-ProblemenInstallation und Konfiguration von Hardware, Software und PeripheriegerätenSchulung von Nutzer:innen in der Anwendung von IT-Hardware und -SoftwareZusamm
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Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen
Zusammen mit dem 2nd Level Support analysierst und behebst Du Fehler sowie Störungen
Du bist Ansprechpartner für alle Fragen