Stellenangebote für Auftragssteuerung
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Stellenangebote Auftragssteuerung – die wichtigsten Fragen
Was macht die Auftragssteuerung?
Unter Auftragssteuerung versteht man den Prozess der Verwaltung von Kundenaufträgen in den verschiedenen Phasen des Auftragszyklus. Dazu gehören Aufgaben wie die Auftragserfassung, die Auftragsverfolgung, die Auftragsabwicklung und die Auftragsstornierung. Eine effektive Auftragsverwaltung erfordert eine effiziente Kommunikation zwischen allen am Prozess beteiligten Abteilungen sowie genaue und aktuelle Informationen über jeden Auftrag.
Was macht ein Auftragsmanager?
Ein Auftragsmanager ist für die Koordination und den Versand von Aufträgen eines Unternehmens an seine Kunden verantwortlich.
Der Auftragsmanager ist in der Regel die Kontaktstelle zwischen dem Kunden und der Versandabteilung. Er arbeitet mit beiden zusammen, um sicherzustellen, dass jede Partei über alle Informationen verfügt, die sie für die Verfolgung und Verwaltung der Aufträge benötigt. Der Auftragsmanager arbeitet auch mit der Lagerverwaltung zusammen, um sicherzustellen, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Auftragserteilung verfügbar sind.
Was sind die Aufgaben der Auftragssteuerung?
Die Auftragssteuerung kümmert sich um die
- Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Überwachung und Beantwortung von Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit den eCommerce- und Marketing-Teams
- Verfolgen von Kundenbestellungen
- Überwachung der Aktivitäten von Mitbewerbern
- Bereitstellung von Berichten und Analyseunterstützung für das Vertriebsteam