Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Kundenbetreuung - Jan. 2025
282 Jobangebote für Kundenbetreuung
Jobs Kundenbetreuung - offene Stellen
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...iterbildung bzw. betriebswirtschaftliches StudiumUmfassende und fundierte Kompetenzen im Bereich Kundenbetreuung und Vertrieb Unternehmerische, kunden- und ergebnisorientierte
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... in der Umgebung von Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter m/w/d in der Kundenbetreuung.Das Unternehmen ist spezialisiert im Bereich der Umweltanalytik und bietet
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Telefonische Beratung und Betreuung der Bestandskunden Korrespondenz telefonisch und per E-Mail Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam Allgemeine Aufgaben in der Administration Stammdatenpflege
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// Komplette Auftragsabwicklung vom Angebot bis hin zur Rechnungsstellung // Persönliche und telefonische Beratung der Kunden // Einkaufs- und Verkaufsabwicklung// Verbuchung von Wareneingängen // Bea
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Verwaltung der Portalkunden Hochladen von Rechnungen in Lieferantenportale sowie die Umsetzung von Rechnungskorrekturen und GutschriftenDurchführung spezieller Rechnungsanforderungen sowie die Klärung
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Betreuung der verantworteten Produkte von Entwicklungsphase bis EOP im Produktionswerk Erstellen von Bemusterungen nach VDA 2 und PPAPEinleitung geeigneter Maßnahmen zur Erlangung der optimalen Produk
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...nnen – unsere Mitarbeitenden. Schau‘ einfach mal rein!DEIN GESTALTUNGSSPIELRAUMIn unserer Abteilung Kundenbetreuung Logistik in unserer Hauptverwaltung im Düsseldorfer Medienhafen bist du
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...ute Perspektiven. Kaufmännischer Mitarbeiter als Vertriebsassistent (m/w/d) / Rezeption / Empfang / Kundenbetreuung für den Hochtaunuskreis & den Main-Taunus-Kreis-in Teilzeit grundsätzlich
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Ihre Aufgaben
So sieht Ihr Tag bei uns aus
Als echtes Vertriebstalent betreuen und beraten Sie unsere Bestands- und Neukunden rund um das Thema Umweltanalytik
Dazu gehört die Planung von Probenahme
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...end Deine Unterstützung. Als neue/n Kollegen/Kollegin suchen wir Dich im Bereich Vertriebsmitarbeit/Kundenbetreuung (m/w/d) Du: - hast eine Ausbildung idealerweise als Mechatroniker f.
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...ertrieb/Key Account Management vorzuweisen. Sie bringen einschlägige Berufserfahrung in der Bestandskundenbetreuung und im weiträumigen Feld der Logistik mit Zudem haben Sie gute Kenntnisse in
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Ihre Aufgaben im Überblick:
In dieser vielseitigen Position sind Sie eigenständig für einen definierten Bestand an Gewerbeimmobilien verantwortlich. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:
Gewährleistung des v
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...nische Ausbildung oder BA- bzw. vergleichbares Studium und Berufserfahrung im Vertrieb sowie in der Kundenbetreuung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Höflichkeit und
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... Eingabe und Pflege von Daten Ihr Profil: Kaufmännische Ausbildung mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung selbständige Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit Einsatzbereitschaft und
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Aufgaben Angebotserarbeitung und Kundenbetreuung, beginnend von der Anfrage bis zur Realisierung Abgabe von Angeboten, die selbständig und/oder mit Hilfe des Technischen Mitarbeiters Vertrieb oder
Passende Berufsbilder zu Kundenbetreuung
Kundenbetreuer
Ein Kundenbetreuer ist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, bietet Beratung, löst Probleme und sorgt für langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung.
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Aktuelle Stellenangebote und Jobs Kundenbetreuung
Die wichtigsten Fragen
Was versteht man unter Kundenbetreuung?
Unter Kundenbetreuung versteht man die Gesamtheit der Maßnahmen, die darauf abzielen, eine optimale Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden zu gewährleisten. Ziel der Kundenbetreuung ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Kunden langfristig zu binden und so zum Unternehmenserfolg beizutragen. Die Rolle der Kundenbetreuung ist dabei vielfältig und umfasst sowohl die direkte Interaktion mit dem Kunden als auch die interne Koordination von Kundenanliegen.
Welche Aufgaben hat Kundenbetreuung im Detail?
Die Aufgaben in der Kundenbetreuung sind breit gefächert und erfordern eine hohe Flexibilität und Kompetenz. Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Kundenanfragen bearbeiten: Beantwortung von Fragen, Bearbeitung von Beschwerden und Bereitstellung von Informationen.
- Kundenberatung: Unterstützung der Kunden bei der Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen und Anpassung an ihre Bedürfnisse.
- Problemlösung: Schnelle und effektive Lösung von Problemen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Vertriebsunterstützung: Unterstützung des Vertriebsteams durch gezielte Kundenansprache und Cross-Selling-Maßnahmen.
- Kundenbindung: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur langfristigen Kundenbindung.
Welche Berufe gibt es im Bereich Kundenbetreuung?
Im Bereich Kundenbetreuung gibt es eine Vielzahl an Berufsbildern, die unterschiedliche Kompetenzen und Qualifikationen erfordern. Zu den gängigsten Berufen gehören:
- Call-Center-Agent: Bearbeitung von Kundenanrufen und Durchführung von Telefonkampagnen.
- Kundenberater: Persönliche und individuelle Beratung von Kunden in verschiedenen Branchen.
- Account Manager: Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
- Support-Mitarbeiter: Technische Unterstützung und Hilfestellung bei Produktproblemen.
- Serviceleiter: Führung von Teams und Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Kundenbetreuung.
Was macht das Arbeiten im Bereich Kundenbetreuung spannend?
Die Arbeit in der Kundenbetreuung ist besonders spannend, da sie eine direkte Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und dem Kunden darstellt. Hier einige Aspekte, die den Job interessant machen:
- Vielseitige Aufgaben: Die Mischung aus Beratung, Problemlösung und Kundeninteraktion sorgt für Abwechslung.
- Kundenkontakt: Die tägliche Kommunikation mit verschiedenen Menschen ermöglicht es, soziale Kompetenzen zu entwickeln.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Der Bereich bietet zahlreiche Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und Führungsrollen zu übernehmen.
- Unternehmenswachstum: Als Teil der Kundenbetreuung tragen Sie aktiv zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens bei.
Für wen eignet sich ein Job im Bereich Kundenbetreuung?
Ein Job in der Kundenbetreuung eignet sich für Menschen, die gerne mit anderen interagieren und eine ausgeprägte Serviceorientierung besitzen. Ideale Kandidaten verfügen über:
- Kommunikationsstärke: Die Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren.
- Empathie: Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden zu verstehen.
- Lösungsorientierung: Den Drang, Probleme schnell und effizient zu lösen.
- Geduld: Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu bleiben.
Kann man als Quereinsteiger in den Bereich Kundenbetreuung wechseln?
Ja, der Einstieg in die Kundenbetreuung ist auch als Quereinsteiger möglich. Besonders wichtig sind hier:
- Soziale Kompetenzen: Wer über gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung verfügt, hat gute Chancen.
- Weiterbildung: Viele Unternehmen bieten Schulungen und Trainings an, um Quereinsteiger fit für den Job zu machen.
- Flexibilität: Die Bereitschaft, sich auf neue Herausforderungen einzulassen und kontinuierlich zu lernen, ist entscheidend.
Wie kann man im Bereich Kundenbetreuung Karriere machen?
Der Bereich Kundenbetreuung bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Hier einige Wege, wie man Karriere machen kann:
- Weiterbildung: Durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen können Sie Ihre Fachkenntnisse vertiefen.
- Führungserfahrung sammeln: Übernahme von Teamleitungs- oder Projektleitungsrollen.
- Spezialisierung: Spezialisierung auf bestimmte Kundengruppen oder Branchen, um sich von der Masse abzuheben.
- Networking: Aufbau eines starken beruflichen Netzwerks, um sich neue Karrierechancen zu eröffnen.