218 Stellenangebote für Kundendienst

Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Kundendienst

Bayerische Ray Energietechnik Gesellschaft mit beschränkter Haftung Garching bei München

Sie möchten sich persönlich und beruflich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen?Dann sind Sie bei uns richtig!Wir expandieren und suchen zum schnellstmöglichen Eintritt für unseren Hauptsitz in Garching b. München eine/n Sachbearbeiter/in für die Abteilung Kundendienst.
Ihr zukünftiger Arbeitgeber:Die Bayerische Ray Energietechnik ist ein 1957 gegründetes und bayernweit tätiges Dienstleistungsunternehmen der Heizungsbranche. Das umfangreiche Leistungsangebot beinhaltet die B

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Mitarbeiter - Kundendienst (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 85049 Ingolstadt

Ihre Aufgaben:Einrichtung von Internetanschlüssen im Außendienst
Verlegen von Glasfaserleitungen im Haus und im Straßenbau
Ihr Profil:Gute Deutschkenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit PC
Handwerkliches Geschick
Führerschein zwingend erforderlich

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Kundendienst- und Servicetechniker (m/w/d)

tbm hightech control GmbH Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben sind:
Montage, Inbetriebnahme und Einweisung
Reparaturen und
UVV-Prüfungen
für unsere Sicherheits- und Assistenzsysteme.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung, Ihres Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins an:
tbm hightech control GmbH, Karl-Hammerschmidt-Str. 32, 85609 Aschheim bei MünchenFür eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Hirtreiter, von unserer Personalabt

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Kundendienst- und Servicetechniker (m/w/d)

tbm hightech control GmbH München

Ihre Aufgaben sind:
Montage, Inbetriebnahme und Einweisung
Reparaturen und
UVV-Prüfungen
für unsere Sicherheits- und Assistenzsysteme.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung, Ihres Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins an:
tbm hightech control GmbH, Karl-Hammerschmidt-Str. 32, 85609 Aschheim bei MünchenFür eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Hirtreiter, von unserer Personalabt

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Kundendienst- und Servicetechniker (m/w/d)

tbm hightech control GmbH Stuttgart

Ihre Aufgaben sind:
Montage, Inbetriebnahme und Einweisung
Reparaturen und
UVV-Prüfungen
für unsere Sicherheits- und Assistenzsysteme.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung, Ihres Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins an:
tbm hightech control GmbH, Karl-Hammerschmidt-Str. 32, 85609 Aschheim bei MünchenFür eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Hirtreiter, von unserer Personalabt

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst

Nagel Baumaschinen Ulm GmbH Ulm

Die Firmengruppe Nagel ist seit über 70 Jahren Vertriebs-, Miet- und Servicepartner führender Hersteller von Baumaschinen, Industriemaschinen und Baugeräten. An 17 Standorten sind wir im Geschäftsbereich Bau mit einem strategisch aufgestellten Netzwerk in Vertrieb und Dienstleistung für hochwertige Investitionsgüter aktiv.
Im Rahmen einer altersbedingten Nachfolge suchen wir für unser Technikzentrum in Ulm zum schnellstmöglichen Eintritt folgende Verstärkung:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) f

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Kfm. Angestellter (m/w/d) Kundendienst/Disposition

Kiesel Unternehmensgruppe Kleinmachnow (bei Berlin)

Ihre Aufgaben
Erstellen von Rechnungen für Ersatzteile und Kundendienstleistungen Bearbeitung der Lieferantenrechnungen Unterstützung des Kundendienstes im administrativen Bereich Stellvertretung des Kundendienstdisponenten

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KUNDENDIENST-MEISTER Heizung/Sanitär (m/w/d)

DORNHÖFER GmbH . Automation & Haustechnik Mainz-Kostheim


Wir suchen Verstärkung in Mainz-Kostheim - Wir suchen Sie!
Es erwartet Sie die Mitarbeit in einem der führenden mittelständischen Handwerksbetriebe der Region, ein sehr gutes Betriebsklima einschließlich eines offenen Austauschs mit den Vorgesetzten, eine faire Bezahlung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld, regelmäßige Weiterbildung sowie vor allem die Sicherheit eines großen und alteingesessenen Unternehmens mit mehr als 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Unser regionaler Schwerpunkt ist die

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WARTUNGSMONTEUR im Kundendienst Lüftung (m/w/d)

DORNHÖFER GmbH . Automation & Haustechnik Mainz-Kostheim


Wir suchen Verstärkung in Mainz-Kostheim - Wir suchen Sie!
Es erwartet Sie die Mitarbeit in einem der führenden mittelständischen Handwerksbetriebe der Region, ein sehr gutes Betriebsklima einschließlich eines offenen Austauschs mit den Vorgesetzten, eine faire Bezahlung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld, regelmäßige Weiterbildung sowie vor allem die Sicherheit eines großen und alteingesessenen Unternehmens mit mehr als 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Unser regionaler Schwerpunkt ist die

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Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Hays AG Großraum Frankfurt am Main

Bearbeitung von Ausfuhrerklärungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung
Koordination und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
Abwicklung von Reklamation und Gewährleistungen

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Kundendienst- und Servicetechniker (m/w/d) im Raum Bayern, Baden-Württemberg und Hessen

tbm hightech control GmbH Aschheim

Ihre Aufgaben sind:
Montage, Inbetriebnahme und Einweisung
Reparaturen und
UVV-Prüfungen
für unsere Sicherheits- und Assistenzsysteme.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenbezeichnung, Ihres Gehaltswunsches und frühesten Eintrittstermins an:
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Technischer Kundendienst Funknetze (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 65843 Sulzbach

Entgegennehmen von Incidents und Service Requests
Durchführung der Vorqualifizierung der Anfragen
Weiterleitung und Dokumentierung der Anfragen
Koordinierung der SLA-konformen Bearbeitung der Service Requests

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Qualitätsingenieur technischer Kundendienst (m/w/d)

Hays AG Hessen

Sie sind verantwortlich für technische Bearbeitung von Reklamationen in automotive Serienprojekten
Sie sind zuständig für die Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Befundungen, Re-Work und Sortieraktionen
Sie erstellen 8D-Berichte für internes und externes Reporting
Sie sind Schnittstelle zwischen internen Abteilungen (lokal und international), Kunden und Lieferanten
Analyse und Auswertung von Fehlerschwerpunkten aus Reklamationen
Überprüfung der Wirksamkeit von eingeleiteten Verbess

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Mitarbeiter (m/w/d)* für den Internen Service im Kundendienst-Centrum

Continentale Krankenversicherung a.G. Düsseldorf

Bearbeiten des Postein- und ausgangs (des Kundendienst-Centrums, der Makler- und Regionaldirektion)
Bedienen der Telefonzentrale
Scannen, Indizieren und Datennacherfassung
Ziehen, Sortieren und Abstellen von Unterlagen
Materialverwaltung
Kassenführung
Monatsabrechnung
Antragsdatenerfassung
Bewirtung bei Veranstaltungen des Kundendienstcenters

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Elektriker (m/w/d) für den Kundendienst

Presto Personaldienste GmbH 90482 Nürnberg

– Fehlersuche und -Behebung an vorhandenen Anlagen
– Inbetriebnahme von Antrieben für Tore, Drehtüren und Zugangskontrollsysteme
– Verkabeln und programmieren von Steuerungen, Motoren und Schaltschränken
– Warten und prüfen der Anlagen
– Montage von neuen Antrieben und der Anlagen

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Was versteht man eigentlich unter Kundendienst?

Kundendienst oder Kundenservice - gemeint ist damit das Gleiche: Der Dienst am Kunden. Dies kann zum Beispiel in einem Unternehmen eine Abteilung sein, die komplett im Dienste des Kunden arbeitet, im Handel versteht man darunter zusätzliche Leistungen, die über die normalen Leistungen hinausgehen. Diese können entweder unentgeltlich oder aber auch gegen Gebühr erbracht werden und es kann sich dabei sowohl um eine zusätzlich Warenleistung handeln, um eine Dienstleistung wie beispielsweise kostenlose Anlieferung oder um Recht wie beispielsweise ein verlängertes Umtauschrecht oder eine verlängerte Garantie.

Ein guter Kundendienst trägt dazu bei, den Kunden an das Unternehmen zu binden und somit ist er ein wichtiges Instrument des Handelsmarketings.

Die Aufgaben des Kundendiensts

Wer im Kundendienst beschäftigt ist, der befasst sich vor allem damit, welche zusätzlichen Leistungen das Unternehmen arbeiten kann, die dem Kunden zugutekommen und die somit zugleich ein effektives Martketinginstrument darstellen. Bereiche, die ebenfalls vom Kundendienst abgedeckt werden, sind zum Beispiel die Reklamationsbearbeitung, Wartungsarbeiten oder Reparaturen bei Störungen, Hilfe bei der Benutzung des Produkts oder der Verkauf von Ersatzteilen.

Hauptsächlich geht es im Kundendienst darum, die Wünsche der Kunden bestmöglich zu berücksichtigen. In diesem Zusammenhang taucht oftmals auch der Begriff Help Desk auf, der für die Beantwortung der Kundenfragen zuständig ist.

Berufe im Kundendienst

Ein Kundendienstmitarbeiter ist kompetenter Ansprechpartner für den Kunden, egal, ob es um eine Reklamation oder eine Frage zum Produkt geht.

Die Berufe, die im Kundendienst ausgeübt werden können, sind vielfältig. Hier in dieser Kategorie finden sich Stellenanzeigen für Kundendienst Mitarbeiter, Kundendienst Techniker, Disponent im Kundendienst, Sachbearbeiter Kundendienst, Leiter Kundendienst oder Trainer im Kundendienst, um nur ein paar Beispiele zu nennen. Die Anforderungen sind ganz unterschiedlich, je nachdem, um welchen Bereich es sich handelt.

Für diese Aufgabe ist es zwingend notwendig, ein freundliches Auftreten sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit zu haben. Außerdem muss ein Kundendienstmitarbeiter über das nötige Know-how in Bezug auf das verkaufte Produkt verfügen, um den Kunden fachkundig beraten zu können.