Aktuelle Jobs und Stellenangebote für service support manager - Apr. 2024

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...nfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Unterstützung des IT-SSM Teams im Stab IT Servicemanagement im Bereich des IT-Servicemanagement mit Schwerpunktaufgaben im Change- und

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...t sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unterstützung im Customer Service ManagmentUnterstützung in der Auftragsbearbeitung und KundenbetreuungUnterstützung im

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...rweisen kann Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien

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...iebsschichten als Teil vom Betriebsteam und laufendes Verbessern der Betriebsprozesse Erfahrung als Service Manager mit erfolgreichem TrackrecordFundierte IT-Betriebserfahrung von

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...e und sorgst für deren UmsetzungDu baust eine langfristige Kundenbeziehung mit zukunftsweisenden IT Services u.a. im Bereich Cloud und Security aufDu gibst Impulse für die IT-Architektur und die

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...! Wir freuen uns auf Sie. Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von

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...operativen Bereichen.Management bestehender und neuer KundenanforderungenDurchführung Jour Fixe und Service Review BoardsErstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Kundenreportings

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... und global agierendes Unternehmen In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie

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...enfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter

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...tung bei Major IncidentsManagen von Downtimes, Updates und PatchesDefinition und beim Aufbau von IT-Servicemanagement-Strukturen nach ITIL Erfahrung in der Projektleitung in skalierten, agilen

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...grad-Analysen gemäß des ITIL Maturity Assessments in den IT-Einheiten, um einen aktuellen Stand der Service-Erbringung zu erhebenHinterfragen aktueller IT-Services, Ideen geben sowie Anreize zur

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...nsweiter, globaler EbeneAufbereitung und Auswertung des SLA-Monitoring für eine Verbesserung der IT Service Management ProzesseAutomatisierung der IT Service-Management ProzesseSteuerung externer

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...n KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen

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...tionenFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)Nachweisbare Mitarbeit im Service Desk/Fieldservice Erfahrung in der Supportbetreuung für verschiedene

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...Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-ServicesErste Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken und SQL wären von VorteilDarüber hinaus