Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024

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Als 2nd Level Support User Management (w/m/d) verwalten und pflegen Sie Objekte im Active-Directory und Entra ID-Umfeld. Sie bearbeiten IT-Aufträge und Störungen im IT-Ticketsystem aus den Bereichen A

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zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Supportanfragen Aufnahme, Analyse, Dokumentation und Koordinierung aller Serviceanfragen Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen s

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Als Mitarbeiter (m/w/d) im IT Servicedesk fungieren Sie als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere User der IT-Infrastruktur. Sie sind dienstleistungsorientiert, kommunikationsfreudig und die Arbei

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Das ist WITRON Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als...

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Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bea

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Im Service Center spielt der Service Desk eine wesentliche Rolle und fungiert als zentrale Anlaufstelle, auch als Single Point of Contact (SPOC) bezeichnet, für den strukturierten und kundenorientiert

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Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und StörungenAufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und StörungenEinricht

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Qualifizierte Betreuung unserer Bestandskunden 1st und 2nd Level Support im Desktop- und Serverumfeld Durchführung von Serviceeinsätzen remote und vor Ort Konfiguration und Installation von PCs, Ser

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Betreuung unserer UserInnen bei Anfragen und Problemen im Bereich Hard- und Software (z. B. Office 365, Cloud-Dienste, Software aus dem Bereich Ingenieurbau oder CAD-Software) Bearbeitung von Tickets

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Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den per...

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Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständigErstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme von

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Betrieb des Helpdesks als zentrale Anlaufstelle für IT-Services mit Einsatz im 1st-Level-Support Betrieb und Koordination der Windows Server-Client-Umgebung Unterstützung der internen und externen Mit

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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser

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Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen LösungsdatenEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service RequestsF

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Analyse und Behebung von technischen Problemen. Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen. Planung und Durchführung von IT Service Management-Prozessen. First Level Support für unser