Stellenangebote für Call-Center
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Du bearbeitest schriftlich und telefonisch alle Kundenanliegen rund um die Strom- und Gas-Versorgung Du betreust Kunden bei Umzügen, Kündigungen und Wiederinbetriebnahmen nach Sperrungen Du gibst Ausk
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Zu Ihren Aufgaben gehören:
• Entgegennahme von Telefonaten
• Terminvereinbarung und -steuerung
• Erstellen von Auskünften
• Stammdatenpflege
• Bearbeitung von Kundenanfragen
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JOBPROFIL - ID 3271
AUFGABEN
Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
Analyse des Störungsgrundes
Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Er
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... wir!Wir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Raum Schwetzingen, einen Call-Center-Agent Inbound (m/w/d).Kennziffer: 3232AufgabenAls Call-Center-Agent (m/w/d) bei
Stellenangebote und Jobs im Call Center
Ein Call Center ist ein zentralisiertes Büro, in welchem eine Vielzahl an Anrufen ein und ausgehen. Ein Call Center kann eingehende Anrufe annehmen um Fragen bezüglich Produkte zu beantworten oder Informationsanfragen zu verwalten. Andere Call Center kümmern sich um Telemarketing (Telefonverkauf) und rufen gezielt Personen an, um Werbung zu machen, Produkte zu verkaufen, Spenden zu sammeln oder Marktforschungen durchzuführen.
Call Center Mitarbeiter benötigen keine besondere Ausbilung, sollten aber Spaß am telefonieren haben und gut mit Menschen umgehen können.