Stellenangebote für Call-Center
Stellenangebot
Als Call-Center Agent (m/w/d) wirst Du zukünftig ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenunternehmens in Dresden sein. Deine Arbeitszeit wird Vollzeit, Teilzeit - flexibel, Wochenende sein. Deine
Stellenangebot
Ihre Aufgaben:
Führen von Telefonverkaufsgesprächen im Stammkundenbereich
Ihr Profil:
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonie wünschenswert
Freude beim Telefonieren und beim Umgang mit Ku
Stellenangebot
Du sprichst im Auftrag Deiner Klienten potentielle Kunden aus unterschiedlichen Branchen an und findest den Weg zum richtigen AnsprechpartnerBei der ersten Kontaktaufnahme ermittelst Du Bedarf und Pot
Stellenangebot
JOBPROFIL - ID 3271
AUFGABEN
Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
Analyse des Störungsgrundes
Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
E
Stellenangebot
Annahme von Kundentelefonaten
Aufnahme und Klärung von Reklamationen
Auskünfte erteilen
Ticketerstellung und Weiterleitung an den 2nd Level Support
Stammdatenpflege und Änderung
Erfassen der Kundenanf
Stellenangebote und Jobs im Call Center
Ein Call Center ist ein zentralisiertes Büro, in welchem eine Vielzahl an Anrufen ein und ausgehen. Ein Call Center kann eingehende Anrufe annehmen um Fragen bezüglich Produkte zu beantworten oder Informationsanfragen zu verwalten. Andere Call Center kümmern sich um Telemarketing (Telefonverkauf) und rufen gezielt Personen an, um Werbung zu machen, Produkte zu verkaufen, Spenden zu sammeln oder Marktforschungen durchzuführen.
Call Center Mitarbeiter benötigen keine besondere Ausbilung, sollten aber Spaß am telefonieren haben und gut mit Menschen umgehen können.