Stellenangebote für Callcenterbranche

43 Stellenangebote

Callcenter Agent (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 68167 Mannheim

Telefonische Betreuung und Beratung der anrufenden Kunden
Bearbeitung von Fragen zu Verträgen und Rechnungen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Pflege und Aktualisierung von Daten

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Callcenter Agent/in für den Video-Support in Bremen

Zeitgeist PS GmbH 28195 Bremen

Ihre Aufgaben:
Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
Sie bringen mit:
Leidenschaft für pr

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Callcenter-Agent (m/w/d)

arcus.plan AG 19053 Schwerin

Das Team der Firma arcus.plan AG blickt auf über 25 Jahre Personalerfahrung zurück, in denen wir durch die aktive Zusammenarbeit mit Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen unseren Erfahrungsschatz kontinuierlich ausbauen konnten.
Für unseren Kunden in Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Einstieg mehrere:
- Callcenter-Agents (m/w/d).
Tätigkeitsbeschreibung:
- Übernahme von Aufgaben im In- und Outbound
- Arbeiten im 2-Schicht-system
- Betreuung der Bestandskunden

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Callcenter Mitarbeiter (m/w/d)

Runtime Services GmbH 10963 Berlin

Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeitung von Kundenanfragen Gewährleistung der optimalen Betreuung der Kunden Das bringen Sie mit: Berufserfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsfeld ist wünschenswert Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben -

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Callcenter Mitarbeiter (m/w/d)

Runtime Services GmbH 10963 Berlin

Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeitung von Kundenanfragen Gewährleistung der optimalen Betreuung der Kunden Das bringen Sie mit: Berufserfahrung in dem oben genannten Tätigkeitsfeld ist wünschenswert Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben -

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Callcenter-Agent (m/w/d)

arcus.plan AG 64283 Darmstadt

Sie bauen telefonischen Kontakt zu Kunden auf und verkaufen Produkte der Postbearbeitung und Bürobedarf.
Sie analysieren den Kundenbedarf und erstellen Angebote.
Sie haben Freude am Telefonieren und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe.
Sie sind es gewohnt, zielorientierte Gespräche zum Abschluss zu führen.
Sie überzeugen durch Leistung und Fleiß.
Sie verfügen über gute Kenntnisse des MS-Office Paketes.

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Callcenter-Agent (m/w/d)

arcus.plan AG 01067 Dresden

Das Team der arcus.plan AG blickt auf über 25 Jahre Personalerfahrung zurück, in denen wir durch die aktive Zusammenarbeit mit Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen unseren Erfahrungsschatz kontinuierlich ausbauen konnten.
Sie profitieren als Bewerber von unserer Flexibilität!
Für unsere Auftraggeber suchen wir zur Direkteinstellung bzw. Arbeitnehmerüberlassung einen Call Agent (m/w)
Was wir uns wünschen:
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Handeln
- lösungsorientiertes, zi

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Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

BERG Personalmanagement GmbH 90489 Nürnberg, Mittelfranken

Geschäfts- und PrivatkundenbetreuungBeratung im MahnwesenDATEV KundenserviceKundenberatung u.a. in der Logistik-, Versicherungs- und Telekommunikationsbranche

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Callcenter Agent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 59065 Hamm, Westfalen

Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon Annahme von Kundenanfragen Dateneingabe Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fragen? - Melden Sie sich gerne bei uns!Runtime ist als einer der führenden deutschen Personaldienstleister seit mehr als 30 Jahren für Sie tätig. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karri

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Callcenteragent (m/w/d)

Runtime Services GmbH 99091 Erfurt

Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und -beratung im Inbound Aktives Anbieten neuer Produkte Datenerfassung und -pflege Das bringen Sie mit: Erfahrung im Callcenter, aber auch für Quereinsteiger (m/w/d) geeignet Grundkenntnisse in MS-Office Schichtflexibilität von Montag bis Sonntag Freundliches Auftreten, Engagement und zuverlässige Arbeitsweise Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ih

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Call-Center-Agent (w/m/d) gesucht.

shaarcosnulting München

Ihre Aufgabenbereiche sind u. a.:
Outbound
Produktvorstellung und -verkauf
Kundenbetreuung
Wir suchen SIE, wenn Sie folgende Qualifikationen/Voraussetzungen mitbringen:
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
guter Ausdruck
freundlich, begeisterungsfähig und kommunikativ
Erfahrung im Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend nötig
Ihre Perspektiven:
Sie erleben ein angenehmes Arbeitsklima
Professionelles Training
übertarifliche Bezahlung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbungen v

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Kundenbetreuer - Bereich Banking (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 47051 Duisburg

Kompetente und freundliche Beratung der Kunden am Telefon im Rahmen des 7 x 24 Stunden-Services
Sorgfältige Sicherstellung der Terminvereinbarung für die deutschlandweiten Filialen durch aktive Ansprache der Bestandskunden

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Callcenteragent (m/w/d)

Ratisbona Zeitarbeit GmbH Regensburg

- Eigenständige Betreuung des bestehenden Kundenstammes- Bestellannahme- Verwaltung und Pflege von Datenbanken- Schreibarbeiten

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 61352 Bad Homburg

Telefonische Entgegennahme von Bestellungen und weitere Bearbeitung
Beratung über Produkte mit Hilfe des ERP-Systems
Technischer Support Level 1
Reklamationsannahme und -bearbeitung oder Weiterleitung
Administrative Unterstützung des Außendienstes
Enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten

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Bürostuhlakrobaten (m/w/d)

Runtime Services GmbH 80539 München

Ihre Aufgaben: Termine vereinbaren Kundenberatung Angebote erstellen Interessenten eigenständig beraten Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung, idealerweise im Callcenter Eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Ein freundliches Auftreten und Engagement Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fragen? -

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Callcenter: Was genau macht man in diesem Bereich?

Die Arbeit in einem Call Center ist recht leicht zu erklären: Man nimmt Anrufe entgegen. Die genaue Tätigkeit in einem Callcenter kann sich aber stark von der Tätigkeit in anderen Callcentern unterscheiden, je nachdem, auf welchen Bereich sich das Callcenter spezialisiert hat oder zu welchem Unternehmen es gehört.

Die Arbeit in einem Call Center

Das Annehmen von Anrufen ist die Hauptaufgabe in einem Callcenter. Häufig ist man einfach dafür zuständig, das Anliegen eines Kunden herauszufinden und diese dann an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten. Hier sitzen dann Menschen, welche sich mit dem jeweiligen Thema oder Problem auskennen und den Menschen helfen können. Kein Mensch kann alles wissen, und auf diese Art und Weise kann ein guter Service, der den Kunden wirklich weiterhilft, garantiert werden. Natürlich kann man auch selbst zu diesen Menschen gehören, welche sich in einem bestimmten Bereich sehr gut auskennen und die bereits weitergeleiteten Anrufe dann entgegennehmen. Es können aber auch weitere Aufgaben auf einen zukommen, beispielsweise die Kontaktaufnahme mit Teilen des Unternehmens, um bestimmte Dinge in die Wege zu leiten oder sogar selbst zu organisieren.

Qualifikation und die Aussichten auf eine Stelle

Welche Qualifikation für eine Stelle im Call Center notwendig ist, ist sehr unterschiedlich. Häufig ist überhaupt keine Qualifikation nötig, man kann als Call Center Agent also ohne Ausbildung nachgehen. 

Gerade bei einfacheren Gesprächen, bei denen man alles weiterleitet. Bei vielen Stellenangeboten für Callcenter Agenten ist eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich nötig. Wenn man in einem bestimmten Bereich arbeiten will, wo man den Leuten eine konkrete Hilfestellung bieten muss, dann muss man sich mit diesem Thema auch auskennen. Gute Kenntnisse im Bereich der EDV erhöhen beispielsweise die Chancen auf eine Stelle enorm. Diese sind insgesamt so oder so recht gut, da von den Unternehmen viele Mitarbeiter benötigt werden und diese meistens nicht leicht zu finden sind. Eine Besonderheit ist, dass man die Arbeit auch häufig statt im Call Center Zuhause erledigen kann. Eine direkte Anwesenheit ist häufig nicht nötig, wobei sie derzeit noch immer die Regel ist, was sich in Zukunft aber immer mehr ändern wird.