181 Stellenangebote für Customer Manager

Customer Supply Manager (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 21684 Finkenwerder

Erstellung, Aktualisierung und Versendung von Buyer Furnished Equipment (BFE) Listen an den Kunden als Grundlage für die fristgerechten Bestellungen
Abstimmung mit den Airlines und Leasinggesellschaften im Falle von Fehlteilen oder fehlenden Bestellvorgängen
Beantwortung spezifischer Kundenanfragen bezogen auf den Lieferstatus
Koordination und Absprache mit Kunden bezüglich Überschussmaterial nach Auslieferung des Flugzeugs
Schnittstelle zwischen Airliner (Kunde) und Airbus Supply Management sow

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Communication Manager (m/w/d) Customer Insights

univativ GmbH Ulm Jungingen

Communication Manager (m/w/d) Customer Insights
September 2019 - Laufzeit: 1 Jahr, mit Option auf Übernahme
VZ (40 h/Woche)
Ulm
IT- Branche
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und engagiert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir

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Manager Customer Journey Digitalisierung (m/w/d)

Orizon Holding GmbH 10589 Berlin

• Sie leiten Projekte zur Digitalisierung mit dem Ziel, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
• Sie verantworten alle Phasen des Redsigns von Kundenreisen, beginnend mit der Analyse von Schmerzpunkten bis zur Umsetzung des Zielbildes
• Sie definieren den Scope der Customer Journey nach Merkmalen wie Produkt, Kanal, Personas, Zeitlinie und weiteren definierten Kriterien
• Sie sind zuständig für projektkritische Aufgaben, wie Stakeholder-Management, Ressourcen- und Meilensteinplanung, Risiko

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Senior Customer Success Manager (m/w/d)

Social Fashion Company GmbH Köln

Deine Aufgaben
Deutsch und Englisch schreibst und sprichst Du sehr gut
Du bist ein ausgesprochener Teamplayer
Im Umgang mit dem Office-Paket (insbesondere Excel) bist Du fit
und findest natürlich richtig gut, was wir machen
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
ein junges, digitales und dynamisches Unternehmen
flache Hierarchien und viel Eigenverantwortung
Arbeitszeiten, die auf Vertrauen basieren
wöchentlicher Yoga-Kurs im benachbarten Neptunbad
fulminante Feste mit großartigen Kollegen
Einkaufsgutschei

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Customer Support Manager (m/w/d)

hkw GmbH 80335 München

Als Customer Support Manager (m/w) übernehmen Sie die technische Beratung und Betreuung von Endkunden per Telefon sowie per E-MaiI
Zudem beraten Sie Interessenten auf verschiedensten Messen
Die Kundendatenpflege im EDV System rundet Ihr Aufgabengebiet ab

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Customer Service Manager Automotive (m/w/d)

Hays AG München

Sie sind für die Leitung des Kundendienstes verantwortlich
Sie legen die Netzwerkstrategie für den Kundendienst fest, implementieren die Strategien und verwalten diese anschließend
Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher und versuchen diese sukzessive zu erhöhen
Sie verwalten das Wartungsnetzwerk

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Customer Quality Manager (m/w/d)

Hays AG Großraum Dortmund

Verantwortung für die Reklamationsabwicklung zum Kunden
Erarbeitung und Umsetzung interner/ externer Qualitätsverbesserung
Implementierung von Prozessen und Mechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Ansprechpartner für Kundenqualitätsthemen

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Customer Engagement Manager (m/w/d)

Hays AG Berlin

Leitung von Projekten zur Entwicklung und Implementierung von Integrated Customer Engagement (ICE) Konzepten
Sie identifizieren und beschreiben relevante KPIs, messen den Erfolg und leiten Handlungsstrategien und Empfehlungen ab
Erstellung von Analysen aus dem Data Pool, um kundenoptimierte Entwicklungen voranzutreiben
Implementierung von Change Management Projekten
Die Entwicklung von Prozessen und deren Trainings für die involvierten Parteien und stellen deren Durchführung sicher
Up- und

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Project Manager Customer Service (m/w/d)

Hays AG Großraum Heidelberg

Unterstützung bei der Prozessoptimierung der neuesten SAP-Version, um neue Order-to-Cash-Prozesse abzubilden
Mitarbeit bei der Prozessoptimierung der Order-to-Cash-Prozesse, Vendor Managed Inventory sowie der Cost to Serve-Modelle
Prozessoptimierung im Bereich von Service Level Agreements für Shared Services (Lagerung, Transport), einschließlich Eskalation und Problemlösung
Optimierung der internen und externen Berichtsanforderungen, z.B. des Auftragsstatus im Bereich Fertigstellung & Tra

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Assistant Manager Customer Service (m/w/d)

Hays AG Berlin

Sicherstellung der Telefonie Servicelevel für alle Kundengruppen im kaufmännischen Kundenservice
Bearbeitung alle telefonischen Kundenanfragen wie z.B. Auftragsstatus und Konditionsanfragen von Bestellungen von Apotheken, Klinik, Großhandel und andere Kunden in Form von Telefon, Fax und elektronischer Datenübermittelung
Konditions- und Plausibilitätsprüfung aller eingehenden Aufträge
Erster Ansprechpartner für externe und interne Kunden im kaufmännischen Kundenservice
Bearbeitung und Weiterl

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Customer Order Specialist (m/f/d)

Orizon Holding GmbH 21129 Finkenwerder

Be part of a multi-national team and responsible to manage orders for spare part kits on time, cost and quality to all worldwide Airbus commercial aircraft customers
Be the customer interface in charge of managing sales, purchase activities and coordinating the supply chain of modification kits in close collaboration with all worldwide Airbus commercial aircraft customers
Manage the order intake, align layover time and delivery schedule in consultation with customers and stakeholder departments

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B2B Customer Relationship Manager (m/w/d)

Hays AG Brandenburg

Unterstützung im operativen Kampagnenmanagement
Ableitung von Zielgruppensegmenten für Marketing- & Sales-Kampagnen
Aufsetzen von einmaligen und automatisierten E-Mail- und Call-Kampagnen
Erstellung von Ad-hoc-Reports und Ergebnispräsentation
Proaktiver Austausch und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Fachbereichen
Koordination und Führung externer Dienstleister
Pflege und Weiterentwicklung bestehender CRM-Prozesse & -Kampagnen

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Supply Chain Manager / Customer Service (m/w/d)

Hays AG Großraum Rastatt

Ansprechpartner für alle übergeordneten Logistikthemen bezogen auf internationale Kunden
Unterstützung der regionalverantwortlichen Personen in Bezug auf kundenrelevante Logistikthemen
Ermittlung der Liefertreue für Serien- und Ersatzteilbelieferung
Definition und Verfolgung der Maßnahmen zur Erhöhung der Lieferperformance der produzierenden Werke
Konsolidierung und interne Kommunikation bezüglich weltweiten Lieferprozessen
Verfolgung bzw. Koordination kundenbezogener (logistischer) Themen

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Projektassistent (m/w/d) im Customer Experience Bereich

univativ GmbH Köln

Projektassistent (m/w/d) im Customer Experience Bereich
August 2019 – Februar 2020 mit Option auf Verlängerung
40 Stunden die Woche
Köln
Automobilbranche
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
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univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und engagiert? Dann bist Du bei uns gena

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Sales Manager Customer Group (m/w/d)

Hays AG Großraum München

Selbstständige Akquisition von globalen Neuaufträgen gemäß der Webasto Roof & Components Kunden- und Produktstrategie mit insbesondere Angebotsausarbeitung, deren detaillierte Erstellung, interner Preiskalkulation sowie auch in Kundenformaten
Vorbereitung und Erstellung der angebotsrelevanten Entscheidungsgrößen (Ebit, Cashflow, etc.) für das höhere globale Management, inkl. Aufzeigen von Chancen und Risiken hinsichtlich Produkt, Fertigungsprozess und Business Case
Führung und Verantworten

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